職位描述
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職責描述:
職責一:負責呼叫中心系統(tǒng)AI相關(guān)功能解決方案設(shè)計;
職責二:基于智能語音交互產(chǎn)品的數(shù)據(jù)需求,及時發(fā)現(xiàn)、提煉問題特征,產(chǎn)出優(yōu)化方案和建議;
職責三:提供數(shù)據(jù)標注規(guī)則:從數(shù)據(jù)中提取行業(yè)特征場景,并結(jié)合行業(yè)知識,提供表達精準、邏輯清晰的數(shù)據(jù)標注規(guī)則,最終確保數(shù)據(jù)訓練效果能滿足產(chǎn)品的需求;
職責四:負責對話機器人的訓練,包括語料梳理,訓練數(shù)據(jù)提供,測試及分析報告;
職責五:深入理解和分析行業(yè)數(shù)據(jù),形成AI效果判斷能力,通過挖掘標注等提升行業(yè)知識庫規(guī)模和質(zhì)量;
職責六:與技術(shù)團隊緊密配合,快速、高效推動項目迭代、研發(fā)和測試;
職責七:結(jié)合已有AI外呼實踐經(jīng)驗,負責根據(jù)AI外呼的業(yè)務模式、話術(shù)策略等及時調(diào)整觸客方案;
職責八:結(jié)合已有AI外呼相關(guān)項目管理經(jīng)驗,負責項目目標交付管控、運營團隊管理及跨團隊協(xié)作;
職責九:負責運用BI及AB工具,結(jié)合業(yè)務場景分析數(shù)據(jù)表現(xiàn),指導策略優(yōu)化。
職責十:完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作事項。
任職要求:
1.本科及以上學歷;
2.2年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗;
3.熟悉互聯(lián)網(wǎng)與金融業(yè)務的融合、新產(chǎn)品和流程設(shè)計、項目管理、內(nèi)外部跨界合作與關(guān)系構(gòu)建等,有較強的實踐經(jīng)驗和獨立思考能力;
4.掌握電腦操作基本知識,熟練使用常用辦公軟件(WORD、EXCEL、PPT等)。
工作地點
地址:北京朝陽區(qū)北京-朝陽區(qū)中信大廈
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職位發(fā)布者
穆少航HR
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銀行
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100-199人
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股份制企業(yè)
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半島國際公寓11號樓底商6-7號

應屆畢業(yè)生
本科
2026-01-24 13:26:08
993人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
