應(yīng)屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)外銷市場投訴，組織分析、模擬失效、改善，推動異常閉環(huán)，提升客戶滿意度。
2、負(fù)責(zé)處理內(nèi)銷產(chǎn)品售后問題，提供解答或視頻指引，降低問題升級率。
3、負(fù)責(zé)對內(nèi)銷市場退換貨率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，開展三高型號、京東 QCR 數(shù)據(jù)分析及異常警示，明確改善方向；
4、負(fù)責(zé)市場退貨分析：對市場退換貨機(jī)器進(jìn)行拆機(jī)分析，定位失效模式與失效原因，組織制定改善、推動落地并閉環(huán)；
5、負(fù)責(zé) CQE 團(tuán)隊(duì)日常管理、人員培養(yǎng)及績效提升。
6、負(fù)責(zé)優(yōu)化 CQE 工作流程，完善質(zhì)量問題管理體系，制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)并監(jiān)督達(dá)成。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷
2、5年以上家電行業(yè)的品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：佛山順德區(qū)佛山-順德區(qū)飛利浦水健康智能家電智造基地
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職位發(fā)布者
HR
廣東德爾瑪科技股份有限公司
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制造業(yè)
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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馬龍村委會龍匯路4號
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