電商客服專員
7000-10000元
杭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
杭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
有餐補(bǔ)房補(bǔ),五險(xiǎn)一金,上六休一,排班制
一、崗位職責(zé):
1、電商渠道(天貓,京東,拼多多,抖音等平臺(tái))食品類目客戶咨詢接待,解答并且解決顧客咨詢問(wèn)題(售前售中售后一體)。
2、從客戶角度出發(fā)提供服務(wù)滿足顧客需求。
3、收集并整理顧客建議、意見(jiàn)等,并提供給公司進(jìn)行服務(wù)、運(yùn)營(yíng)優(yōu)化。
4、訂單審核處理等問(wèn)題。
5、上級(jí)安排的其他工作。
二、報(bào)考條件:
1、有食品類目處理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、熟悉使用辦公軟件(word、excel、ppt)
3、其他能力:良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力
4、具有電商運(yùn)營(yíng)、客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
5、品格
工作地點(diǎn)
地址:杭州西湖區(qū)杭州-西湖區(qū)龍湖杭州西溪天街藍(lán)海引擎815
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職位發(fā)布者
HR
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