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崗位描述：
1、立足社區(qū)，圍繞內(nèi)外部客戶(hù)需求，精準(zhǔn)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品與服務(wù)，建設(shè)供應(yīng)商管理體系，滿(mǎn)足客戶(hù)價(jià)值訴求；
2、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)社區(qū)增值服務(wù)項(xiàng)目（如社區(qū)團(tuán)購(gòu)、家政服務(wù)、到家宜居、房屋中介、社區(qū)資源等），對(duì)接外部合作資源（如供應(yīng)商、品牌商戶(hù)）；
3、負(fù)責(zé)與業(yè)主建立信任關(guān)系，有效處理業(yè)主對(duì)增值服務(wù)的咨詢(xún)、投訴，客戶(hù)滿(mǎn)意度不低于 90%；
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)物業(yè)多經(jīng)業(yè)務(wù)各類(lèi)數(shù)據(jù)，通過(guò)物業(yè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)（如業(yè)主入住率、消費(fèi)偏好）分析經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)，制定針對(duì)性?xún)?yōu)化方案；
5、協(xié)調(diào)物業(yè)客服、工程等部門(mén)配合多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目落地（如活動(dòng)場(chǎng)地布置、業(yè)主通知），能制定項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃并推進(jìn)落地。


崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、具備 2 年及以上物業(yè)行業(yè)多種經(jīng)營(yíng)、商業(yè)拓展或社區(qū)增值服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者；
3、具有良好的敬業(yè)精神、工作心態(tài)及忠誠(chéng)度，有較強(qiáng)的上進(jìn)心及學(xué)習(xí)能力；
4、能適應(yīng)社區(qū)走訪、商務(wù)洽談等外勤工作，有成熟社區(qū)資源或物業(yè)行業(yè)人脈者年齡可適當(dāng)放寬；
5、性格開(kāi)朗、工作積極主動(dòng)，有責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)。
公司運(yùn)營(yíng)管理部增值業(yè)務(wù)崗，具體崗位面議，工作地點(diǎn)濟(jì)南