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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責(zé)：
1、根據(jù)集團物管中心要求，制定公司品質(zhì)管理體系規(guī)劃，執(zhí)行并完善公司品質(zhì)管理體系；
2、負責(zé)物業(yè)項目的收費與滿意度工作；
3、負責(zé)公司級客戶投訴的接待、轉(zhuǎn)呈、跟進及回訪；
4、負責(zé)組織建立、推行分公司的服務(wù)質(zhì)量檢查體系；
5.負責(zé)組織對項目的服務(wù)品質(zhì)進行檢查并對項目工作提供技術(shù)支持；
6、負責(zé)與政府質(zhì)量部門對接有關(guān)質(zhì)量管理的工作；
7、負責(zé)物業(yè)項目方案的審核與費用測算；
8、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求：
1、本科及以上，掌握物業(yè)公司客戶、項目品質(zhì)服務(wù)工作流程及標(biāo)準(zhǔn)；
2、工作能力強，能快速了解并掌握物業(yè)公司管理體系要求及標(biāo)準(zhǔn)；
3、三年以上管理崗位工作經(jīng)驗，組織協(xié)調(diào)能力強，具有較強的溝通能力，有良好的客戶服務(wù)意識，原則性和靈活性的有機統(tǒng)一，有團隊意識及合作精神。
1、根據(jù)集團物管中心要求，制定公司品質(zhì)管理體系規(guī)劃，執(zhí)行并完善公司品質(zhì)管理體系；
2、負責(zé)物業(yè)項目的收費與滿意度工作；
3、負責(zé)公司級客戶投訴的接待、轉(zhuǎn)呈、跟進及回訪；
4、負責(zé)組織建立、推行分公司的服務(wù)質(zhì)量檢查體系；
5.負責(zé)組織對項目的服務(wù)品質(zhì)進行檢查并對項目工作提供技術(shù)支持；
6、負責(zé)與政府質(zhì)量部門對接有關(guān)質(zhì)量管理的工作；
7、負責(zé)物業(yè)項目方案的審核與費用測算；
8、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求：
1、本科及以上，掌握物業(yè)公司客戶、項目品質(zhì)服務(wù)工作流程及標(biāo)準(zhǔn)；
2、工作能力強，能快速了解并掌握物業(yè)公司管理體系要求及標(biāo)準(zhǔn)；
3、三年以上管理崗位工作經(jīng)驗，組織協(xié)調(diào)能力強，具有較強的溝通能力，有良好的客戶服務(wù)意識，原則性和靈活性的有機統(tǒng)一，有團隊意識及合作精神。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：茂名茂南區(qū)保利東灣
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
涂女士/..HR
浙江保利物業(yè)管理有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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200-499人
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股份制企業(yè)
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杭州市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)科技園路65號
