售后工程師（江蘇）
面議
南京
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
南京
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1.3采集市場(chǎng)反饋信息，提供相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù)。
1.4安裝儀器認(rèn)真培訓(xùn)、教會(huì)報(bào)告單解讀，儀器的周期保養(yǎng)制定，裝機(jī)終端用戶信息的采集，回執(zhí)單填寫完成，交于公司存檔。
1.5維修服務(wù)，認(rèn)真排查為題，做到短時(shí)更高效的解決問題，做好服務(wù)工程師本質(zhì)工作。
一、 客戶維護(hù)：
1.1在售后支持部經(jīng)理、客服中心主管共同的領(lǐng)導(dǎo)下，按質(zhì)量管理體系要求，輔助工程師的日常工作。
1.2完成公司部門規(guī)章制度。提高自我的服務(wù)意識(shí)、顧客意識(shí)。1.3采集市場(chǎng)反饋信息，提供相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù)。
1.4安裝儀器認(rèn)真培訓(xùn)、教會(huì)報(bào)告單解讀，儀器的周期保養(yǎng)制定，裝機(jī)終端用戶信息的采集，回執(zhí)單填寫完成，交于公司存檔。
1.5維修服務(wù)，認(rèn)真排查為題，做到短時(shí)更高效的解決問題，做好服務(wù)工程師本質(zhì)工作。
1.6承擔(dān)客戶新開發(fā)的工作。
1.7誠(chéng)懇接待每一個(gè)終端客戶打來的電話做好記錄，認(rèn)真對(duì)待客戶反饋信息。
1.8認(rèn)真安撫幫助客戶解決操作不當(dāng)帶來的問題。
二、信息收集：
2.1收集公司產(chǎn)品市場(chǎng)反饋信息，為客服主管提供依據(jù)。
2.2收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品信息，為客服主管提供依據(jù)。
2.3處理市場(chǎng)反饋的信息，篩選出有價(jià)值的市場(chǎng)反饋。
2.4收集市場(chǎng)客戶提出的意見形成內(nèi)部資料，為客服主管提供信息和資料。
任職資格：
1.大學(xué)本科以上學(xué)歷，理科類相關(guān)專業(yè) ；
2.醫(yī)療行業(yè)有3-5年以上售后相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
職位福利：周末雙休、五險(xiǎn)一金、定期體檢、節(jié)日福利、帶薪年
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：南京江寧區(qū)江寧區(qū)南京嵐煜生物科技有限公司
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求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
劉亞萍/..HR
南京嵐煜生物科技有限公司
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醫(yī)療設(shè)備·器械
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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江寧區(qū)乾德路5號(hào)
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