應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
【崗位職責(zé)】
1、客訴處理：負(fù)責(zé)對應(yīng)客戶的客訴處理、產(chǎn)品處理，推動工廠改善落實，回復(fù)客戶8D報告，實現(xiàn)客戶滿意；
2、客訴稽核：負(fù)責(zé)對客訴的措施落實情況進(jìn)行稽核，防止客訴再發(fā)；
3、客戶要求滿足：負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)化和傳達(dá)客戶要求，匯整廠內(nèi)資料，及時回復(fù)客戶，滿足客戶要求；
4、客戶關(guān)系維護(hù)：負(fù)責(zé)對應(yīng)客戶的關(guān)系維護(hù)，實現(xiàn)與客戶良好溝通。
【任職要求】
1、大專以上學(xué)歷，理工科專業(yè)；
2、1年以上封裝基板品質(zhì)管理或制程工藝工作經(jīng)驗；
3、熟悉8D手法，了解基板制造流程及標(biāo)準(zhǔn)，了解品質(zhì)管理如QC七大手法及SPC、FMEA、MSA等，基本了解封裝制程；了解ISO/IATF16949/QC080000體系要求；
4、良好的溝通技巧，良好的邏輯分析能力，優(yōu)秀的抗壓能力。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：珠海珠海-金灣區(qū)珠海興科半導(dǎo)體有限公司
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職位發(fā)布者
李潔HR
廣州興森快捷電路科技有限公司
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