職位描述
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市場中心(品牌)負(fù)責(zé)人 崗位定位
作為企業(yè)品牌與市場增長的***責(zé)任人,統(tǒng)籌品牌戰(zhàn)略、市場運(yùn)營、用戶增長全鏈路,通過“體系化品牌構(gòu)建 數(shù)據(jù)化市場運(yùn)營 生態(tài)化資源整合”,實(shí)現(xiàn)“品牌溢價(jià)提升、市場份額增長、用戶資產(chǎn)沉淀”的長期目標(biāo)。
核心使命:將品牌從“識別符號”升級為“增長引擎”,讓市場中心成為企業(yè)穿越周期的核心競爭力。
核心職責(zé)
1. 品牌戰(zhàn)略與體系化建設(shè)
品牌頂層設(shè)計(jì):制定品牌中長期戰(zhàn)略(3-5年),明確品牌定位、核心價(jià)值、視覺/語言體系,推動(dòng)品牌從“功能性認(rèn)知”向“情感性認(rèn)同”升級(如從“賣產(chǎn)品”到“賣場景生活”)。
品牌體驗(yàn)系統(tǒng)構(gòu)建:統(tǒng)籌“產(chǎn)品價(jià)值體驗(yàn)線”(如門店模塊化陳列、場景化體驗(yàn)設(shè)計(jì))與“品牌感知體驗(yàn)線”(如公域內(nèi)容、會(huì)員服務(wù)),確保全觸點(diǎn)體驗(yàn)一致(例:門店體驗(yàn)場景反哺公域內(nèi)容素材,公域種草引導(dǎo)門店體驗(yàn)轉(zhuǎn)化)。
品牌資產(chǎn)管理:建立品牌健康度監(jiān)測體系(知名度、美譽(yù)度、忠誠度),推動(dòng)品牌煥新(例:結(jié)合“產(chǎn)品體驗(yàn)創(chuàng)新”重塑品牌形象)。
2. 市場增長與業(yè)績驅(qū)動(dòng)
全域市場運(yùn)營: 統(tǒng)籌公域(抖音/視頻號/電商平臺)、私域(會(huì)員小程序/社群)、線下(門店/快閃店)全渠道運(yùn)營,制定“渠道協(xié)同策略”(例:公域內(nèi)容引流→私域會(huì)員沉淀→門店體驗(yàn)轉(zhuǎn)化→復(fù)購裂變)。
用戶增長與轉(zhuǎn)化:
設(shè)計(jì)“用戶生命周期管理體系”(拉新-激活-復(fù)購-裂變),結(jié)合“會(huì)員運(yùn)營”與“內(nèi)容轉(zhuǎn)化”提升用戶LTV(例:沉睡會(huì)員用“場景化體驗(yàn)券”喚醒,新客用“公域內(nèi)容鉤子”引流)。
監(jiān)控核心業(yè)績指標(biāo)(客單價(jià)、復(fù)購率、市場占有率),通過數(shù)據(jù)診斷瓶頸(例:“公域轉(zhuǎn)化率低→優(yōu)化內(nèi)容與門店體驗(yàn)的承接鏈路”),推動(dòng)策略迭代。
產(chǎn)品與市場協(xié)同:聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),將“產(chǎn)品賣點(diǎn)”轉(zhuǎn)化為“市場語言”(例:新品“科技感”賣點(diǎn)→門店“互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)” 公域“場景化測評內(nèi)容”),實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品上市即爆品”。
3. 團(tuán)隊(duì)與資源整合
團(tuán)隊(duì)搭建與賦能:組建“品牌 市場 用戶”復(fù)合型團(tuán)隊(duì)(含品牌策劃、內(nèi)容運(yùn)營、會(huì)員管理、數(shù)據(jù)分析等),建立“專業(yè)序列 管理序列”雙通道晉升體系,培養(yǎng)行業(yè)稀缺的“品牌增長人才”。
預(yù)算與資源統(tǒng)籌:制定市場預(yù)算分配策略(品牌傳播/渠道投放/用戶體驗(yàn)),優(yōu)先向“高ROI環(huán)節(jié)”傾斜
外部資源整合:對接媒體、KOL、平臺方、異業(yè)合作伙伴,構(gòu)建“品牌增長生態(tài)”
4. 戰(zhàn)略協(xié)同與風(fēng)險(xiǎn)控制
跨部門協(xié)同:與產(chǎn)品、銷售、供應(yīng)鏈部門建立“市場-業(yè)務(wù)”聯(lián)動(dòng)機(jī)制
風(fēng)險(xiǎn)管控:監(jiān)測市場輿情、競品動(dòng)態(tài),制定危機(jī)公關(guān)預(yù)案
硬性條件
經(jīng)驗(yàn):8-10年以上品牌/市場營銷經(jīng)驗(yàn),5年以上市場團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)(帶過10人以上團(tuán)隊(duì)),主導(dǎo)過至少1個(gè)從0到1的品牌體系構(gòu)建或1個(gè)億級以上市場的增長項(xiàng)目(需舉例說明品牌溢價(jià)/份額提升成果)。
專業(yè)能力:
品牌體系化:精通品牌定位、視覺/語言體系搭建、品牌資產(chǎn)管理,有“品牌煥新”成功經(jīng)驗(yàn)
全渠道運(yùn)營:熟悉公域(抖音/視頻號算法、電商大促)、私域(會(huì)員CRM、社群運(yùn)營)、線下(門店體驗(yàn)設(shè)計(jì))全鏈路,有“內(nèi)容→流量→轉(zhuǎn)化→復(fù)購”閉環(huán)實(shí)操案例;
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng):能通過數(shù)據(jù)診斷品牌/市場問題(如用“NPS 復(fù)購率”評估體驗(yàn)效果,用“ROI 市占率”評估投放效率)
軟性能力
戰(zhàn)略思維:能從“行業(yè)趨勢-用戶需求-企業(yè)基因”三維制定品牌戰(zhàn)略,避免“拍腦袋決策”;
用戶視角:堅(jiān)持“品牌為用戶創(chuàng)造價(jià)值”,拒絕“自嗨式營銷”(例:所有內(nèi)容/體驗(yàn)需回答“用戶為什么需要”);
領(lǐng)導(dǎo)力:擅長“賦能型管理”,通過“目標(biāo)共識 資源支持 容錯(cuò)機(jī)制”激發(fā)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性(例:允許小阿米巴團(tuán)隊(duì)試錯(cuò),用“復(fù)盤-迭代”代替“追責(zé)”);
商業(yè)敏感度:平衡“品牌長期價(jià)值”與“短期業(yè)績壓力”,確保市場投入產(chǎn)出比(例:拒絕“燒錢換流量”,聚焦“高復(fù)購用戶沉淀”)。
價(jià)值產(chǎn)出與崗位吸引力
價(jià)值產(chǎn)出:
搭建“品牌-市場-用戶”協(xié)同增長體系,讓市場中心成為企業(yè)“第二增長曲線”的核心驅(qū)動(dòng)力。
吸引力:
戰(zhàn)略高度:“從品牌頂層設(shè)計(jì)到業(yè)績落地”的完整決策權(quán),直接影響企業(yè)長期競爭力;
資源支持:充足的預(yù)算與跨部門協(xié)同權(quán)限,可調(diào)動(dòng)全公司資源實(shí)現(xiàn)品牌愿景;
成長空間:帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成為行業(yè)標(biāo)桿,個(gè)人職業(yè)履歷鍍金(“成功操盤品牌體系化構(gòu)建 億級市場增長”)。
作為企業(yè)品牌與市場增長的***責(zé)任人,統(tǒng)籌品牌戰(zhàn)略、市場運(yùn)營、用戶增長全鏈路,通過“體系化品牌構(gòu)建 數(shù)據(jù)化市場運(yùn)營 生態(tài)化資源整合”,實(shí)現(xiàn)“品牌溢價(jià)提升、市場份額增長、用戶資產(chǎn)沉淀”的長期目標(biāo)。
核心使命:將品牌從“識別符號”升級為“增長引擎”,讓市場中心成為企業(yè)穿越周期的核心競爭力。
核心職責(zé)
1. 品牌戰(zhàn)略與體系化建設(shè)
品牌頂層設(shè)計(jì):制定品牌中長期戰(zhàn)略(3-5年),明確品牌定位、核心價(jià)值、視覺/語言體系,推動(dòng)品牌從“功能性認(rèn)知”向“情感性認(rèn)同”升級(如從“賣產(chǎn)品”到“賣場景生活”)。
品牌體驗(yàn)系統(tǒng)構(gòu)建:統(tǒng)籌“產(chǎn)品價(jià)值體驗(yàn)線”(如門店模塊化陳列、場景化體驗(yàn)設(shè)計(jì))與“品牌感知體驗(yàn)線”(如公域內(nèi)容、會(huì)員服務(wù)),確保全觸點(diǎn)體驗(yàn)一致(例:門店體驗(yàn)場景反哺公域內(nèi)容素材,公域種草引導(dǎo)門店體驗(yàn)轉(zhuǎn)化)。
品牌資產(chǎn)管理:建立品牌健康度監(jiān)測體系(知名度、美譽(yù)度、忠誠度),推動(dòng)品牌煥新(例:結(jié)合“產(chǎn)品體驗(yàn)創(chuàng)新”重塑品牌形象)。
2. 市場增長與業(yè)績驅(qū)動(dòng)
全域市場運(yùn)營: 統(tǒng)籌公域(抖音/視頻號/電商平臺)、私域(會(huì)員小程序/社群)、線下(門店/快閃店)全渠道運(yùn)營,制定“渠道協(xié)同策略”(例:公域內(nèi)容引流→私域會(huì)員沉淀→門店體驗(yàn)轉(zhuǎn)化→復(fù)購裂變)。
用戶增長與轉(zhuǎn)化:
設(shè)計(jì)“用戶生命周期管理體系”(拉新-激活-復(fù)購-裂變),結(jié)合“會(huì)員運(yùn)營”與“內(nèi)容轉(zhuǎn)化”提升用戶LTV(例:沉睡會(huì)員用“場景化體驗(yàn)券”喚醒,新客用“公域內(nèi)容鉤子”引流)。
監(jiān)控核心業(yè)績指標(biāo)(客單價(jià)、復(fù)購率、市場占有率),通過數(shù)據(jù)診斷瓶頸(例:“公域轉(zhuǎn)化率低→優(yōu)化內(nèi)容與門店體驗(yàn)的承接鏈路”),推動(dòng)策略迭代。
產(chǎn)品與市場協(xié)同:聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),將“產(chǎn)品賣點(diǎn)”轉(zhuǎn)化為“市場語言”(例:新品“科技感”賣點(diǎn)→門店“互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)” 公域“場景化測評內(nèi)容”),實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品上市即爆品”。
3. 團(tuán)隊(duì)與資源整合
團(tuán)隊(duì)搭建與賦能:組建“品牌 市場 用戶”復(fù)合型團(tuán)隊(duì)(含品牌策劃、內(nèi)容運(yùn)營、會(huì)員管理、數(shù)據(jù)分析等),建立“專業(yè)序列 管理序列”雙通道晉升體系,培養(yǎng)行業(yè)稀缺的“品牌增長人才”。
預(yù)算與資源統(tǒng)籌:制定市場預(yù)算分配策略(品牌傳播/渠道投放/用戶體驗(yàn)),優(yōu)先向“高ROI環(huán)節(jié)”傾斜
外部資源整合:對接媒體、KOL、平臺方、異業(yè)合作伙伴,構(gòu)建“品牌增長生態(tài)”
4. 戰(zhàn)略協(xié)同與風(fēng)險(xiǎn)控制
跨部門協(xié)同:與產(chǎn)品、銷售、供應(yīng)鏈部門建立“市場-業(yè)務(wù)”聯(lián)動(dòng)機(jī)制
風(fēng)險(xiǎn)管控:監(jiān)測市場輿情、競品動(dòng)態(tài),制定危機(jī)公關(guān)預(yù)案
硬性條件
經(jīng)驗(yàn):8-10年以上品牌/市場營銷經(jīng)驗(yàn),5年以上市場團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)(帶過10人以上團(tuán)隊(duì)),主導(dǎo)過至少1個(gè)從0到1的品牌體系構(gòu)建或1個(gè)億級以上市場的增長項(xiàng)目(需舉例說明品牌溢價(jià)/份額提升成果)。
專業(yè)能力:
品牌體系化:精通品牌定位、視覺/語言體系搭建、品牌資產(chǎn)管理,有“品牌煥新”成功經(jīng)驗(yàn)
全渠道運(yùn)營:熟悉公域(抖音/視頻號算法、電商大促)、私域(會(huì)員CRM、社群運(yùn)營)、線下(門店體驗(yàn)設(shè)計(jì))全鏈路,有“內(nèi)容→流量→轉(zhuǎn)化→復(fù)購”閉環(huán)實(shí)操案例;
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng):能通過數(shù)據(jù)診斷品牌/市場問題(如用“NPS 復(fù)購率”評估體驗(yàn)效果,用“ROI 市占率”評估投放效率)
軟性能力
戰(zhàn)略思維:能從“行業(yè)趨勢-用戶需求-企業(yè)基因”三維制定品牌戰(zhàn)略,避免“拍腦袋決策”;
用戶視角:堅(jiān)持“品牌為用戶創(chuàng)造價(jià)值”,拒絕“自嗨式營銷”(例:所有內(nèi)容/體驗(yàn)需回答“用戶為什么需要”);
領(lǐng)導(dǎo)力:擅長“賦能型管理”,通過“目標(biāo)共識 資源支持 容錯(cuò)機(jī)制”激發(fā)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性(例:允許小阿米巴團(tuán)隊(duì)試錯(cuò),用“復(fù)盤-迭代”代替“追責(zé)”);
商業(yè)敏感度:平衡“品牌長期價(jià)值”與“短期業(yè)績壓力”,確保市場投入產(chǎn)出比(例:拒絕“燒錢換流量”,聚焦“高復(fù)購用戶沉淀”)。
價(jià)值產(chǎn)出與崗位吸引力
價(jià)值產(chǎn)出:
搭建“品牌-市場-用戶”協(xié)同增長體系,讓市場中心成為企業(yè)“第二增長曲線”的核心驅(qū)動(dòng)力。
吸引力:
戰(zhàn)略高度:“從品牌頂層設(shè)計(jì)到業(yè)績落地”的完整決策權(quán),直接影響企業(yè)長期競爭力;
資源支持:充足的預(yù)算與跨部門協(xié)同權(quán)限,可調(diào)動(dòng)全公司資源實(shí)現(xiàn)品牌愿景;
成長空間:帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成為行業(yè)標(biāo)桿,個(gè)人職業(yè)履歷鍍金(“成功操盤品牌體系化構(gòu)建 億級市場增長”)。
工作地點(diǎn)
地址:深圳龍崗區(qū)深圳李朗國際珠寶產(chǎn)業(yè)園A4 6樓
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