客服主管(人力項(xiàng)目)
面議
鄭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
鄭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)部簽約后的項(xiàng)目初始對(duì)接工作,包括項(xiàng)目服務(wù)流程節(jié)點(diǎn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定工作;
2、針對(duì)即將要服務(wù)的客戶公司的人力資源現(xiàn)狀,及時(shí)聯(lián)系溝通客戶并獲取客戶在人力資源方面的問題和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防溝通;
3、指導(dǎo)客服部員工進(jìn)行人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實(shí)施,積極配合其他業(yè)務(wù)部門工作;
4、與合作中的企業(yè)洽談合作協(xié)議的修改和續(xù)簽;對(duì)派遣和外包員工的勞動(dòng)合同、勞務(wù)協(xié)議及相關(guān)協(xié)議在簽訂、終止、解除時(shí)發(fā)生的情況能提出解決方案并組織處理,保證文本及執(zhí)行過程合法。
5、出現(xiàn)勞務(wù)糾紛后,協(xié)助法務(wù)部辦理勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防、調(diào)解和相關(guān)訴訟準(zhǔn)備;
6、收集客服部反饋的客戶服務(wù)情況,提供分析報(bào)告,向關(guān)聯(lián)部門提出改進(jìn)措施,并組織改進(jìn)情況的定期反饋;
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,工商管理類專業(yè);1年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn);
2、3年以上人力行業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉人力資源管理相關(guān)法規(guī)、政策和流程;熟悉相關(guān)的勞動(dòng)用工等人事政策及法規(guī),能進(jìn)行勞動(dòng)合同、勞務(wù)協(xié)議及相關(guān)協(xié)議等文本的修訂;
3、工作細(xì)致認(rèn)真,具有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力;具備優(yōu)秀的商務(wù)談判素質(zhì);
職位福利:五險(xiǎn)、全勤獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利;
工作時(shí)間:上午8:30—12:00,下午1:30—5:30(冬季)/2:00—6:00(夏季)
1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)部簽約后的項(xiàng)目初始對(duì)接工作,包括項(xiàng)目服務(wù)流程節(jié)點(diǎn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定工作;
2、針對(duì)即將要服務(wù)的客戶公司的人力資源現(xiàn)狀,及時(shí)聯(lián)系溝通客戶并獲取客戶在人力資源方面的問題和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防溝通;
3、指導(dǎo)客服部員工進(jìn)行人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實(shí)施,積極配合其他業(yè)務(wù)部門工作;
4、與合作中的企業(yè)洽談合作協(xié)議的修改和續(xù)簽;對(duì)派遣和外包員工的勞動(dòng)合同、勞務(wù)協(xié)議及相關(guān)協(xié)議在簽訂、終止、解除時(shí)發(fā)生的情況能提出解決方案并組織處理,保證文本及執(zhí)行過程合法。
5、出現(xiàn)勞務(wù)糾紛后,協(xié)助法務(wù)部辦理勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防、調(diào)解和相關(guān)訴訟準(zhǔn)備;
6、收集客服部反饋的客戶服務(wù)情況,提供分析報(bào)告,向關(guān)聯(lián)部門提出改進(jìn)措施,并組織改進(jìn)情況的定期反饋;
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,工商管理類專業(yè);1年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn);
2、3年以上人力行業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉人力資源管理相關(guān)法規(guī)、政策和流程;熟悉相關(guān)的勞動(dòng)用工等人事政策及法規(guī),能進(jìn)行勞動(dòng)合同、勞務(wù)協(xié)議及相關(guān)協(xié)議等文本的修訂;
3、工作細(xì)致認(rèn)真,具有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力;具備優(yōu)秀的商務(wù)談判素質(zhì);
職位福利:五險(xiǎn)、全勤獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利;
工作時(shí)間:上午8:30—12:00,下午1:30—5:30(冬季)/2:00—6:00(夏季)
工作地點(diǎn)
地址:鄭州金水區(qū)鄭州金水區(qū)建業(yè)總部港-D座509
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職位發(fā)布者
左老師HR
河南中原人力資源服務(wù)有限公司
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
