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崗位職責(zé)
1、客戶導(dǎo)向：
負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶往來郵件回復(fù)，進(jìn)行日常業(yè)務(wù)溝通，維護(hù)客戶關(guān)系。
2、預(yù)測(cè)管理：
負(fù)責(zé)材料預(yù)測(cè)和產(chǎn)能預(yù)測(cè)，確保按既定進(jìn)度進(jìn)行。
3、交付預(yù)判：
負(fù)責(zé)客戶訂單處理及確認(rèn)（包括訂單接收、系統(tǒng)錄入、輔料請(qǐng)購(gòu)、訂單收匯等）。
負(fù)責(zé)跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，把握交期，保證訂單順利出貨。
4、異常管控：
負(fù)責(zé)訂單異常處理，協(xié)調(diào)客戶需求與工廠生產(chǎn)之間事項(xiàng)。
負(fù)責(zé)其他日常客訴售后工作。
5、風(fēng)險(xiǎn)管控：
負(fù)責(zé)跟進(jìn)并管理客戶應(yīng)收，做好指標(biāo)監(jiān)控。
負(fù)責(zé)對(duì)接監(jiān)控物流發(fā)貨進(jìn)度，確保庫存周轉(zhuǎn)通暢。

任職要求
學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、英語等相關(guān)專業(yè)（有外銷業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)則專業(yè)不限）優(yōu)先；
專業(yè)知識(shí)：熟知基礎(chǔ)外貿(mào)知識(shí)/國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)；熟知訂單管理流程，收匯管理，風(fēng)險(xiǎn)管理；有家具行業(yè)及產(chǎn)品知識(shí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗(yàn)：有5年及以上工貿(mào)一體外貿(mào)大客戶訂單交付統(tǒng)籌經(jīng)驗(yàn)，有小組/團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
技能技巧：英語可作為工作語言（CET-6/專業(yè)八級(jí)/雅思6分）；
掌握消耗呆滯方法，交期協(xié)調(diào)，庫存與周轉(zhuǎn)掌控。
素質(zhì)要求：學(xué)習(xí)能力；溝通能力；系統(tǒng)思考；執(zhí)行推動(dòng)；組織認(rèn)同；責(zé)任心。