日韩第一精品,五月天丁香亚洲,欲望之翼中文字幕电影完整版未删减百度云,沉默的冰山电影完整版在线观看,2024久久精品,俺来俺去www,黑人性hd

機(jī)器人客服專家 上班時(shí)間為：8:45-18:15 ，周末雙休。 崗位職責(zé)： 1、對(duì)客戶服務(wù)場景梳理SOP及話術(shù)并完成系統(tǒng)機(jī)器人訓(xùn)練及維護(hù)，制定數(shù)據(jù)達(dá)成計(jì)劃并落實(shí)； 2、負(fù)責(zé)維護(hù)系統(tǒng)知識(shí)庫話術(shù)，完成知識(shí)庫迭代并落實(shí)部門及前端接待客服； 3、負(fù)責(zé)迭代接待SOP及制定完善服務(wù)流程，完成AI智能輔助配置與訓(xùn)練； 4、負(fù)責(zé)分析整理客戶問題并制定后續(xù)優(yōu)化舉措，推動(dòng)及配合跨部門優(yōu)化； 5、能夠迅速響應(yīng)并處理突發(fā)臨時(shí)性客戶服務(wù)工作與完整閉環(huán)； 6、定期匯報(bào)工作進(jìn)展與規(guī)劃； 7、高效完成上級(jí)交代的其他工作事項(xiàng)； 崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷，具有從事實(shí)體新零售行業(yè)呼叫中心管理崗兩年以上經(jīng)驗(yàn)； 2、熟練使用辦公軟件及函數(shù)公式，具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)敏感度及數(shù)據(jù)分析能力； 3、洞察力強(qiáng)，具備專業(yè)服務(wù)意識(shí)，邏輯思維清晰，快速響應(yīng)需求； 4、具備團(tuán)隊(duì)合作精神、組織團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能獨(dú)立解決問題。