職位描述
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職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)公司各產(chǎn)品線產(chǎn)品的日常售后技術(shù)支持,解決客戶投訴及設(shè)備故障等售后問題;
2.跟進重點售后問題,統(tǒng)籌軟硬件及其他部門,形成問題分析報告及與客戶端溝通閉環(huán)問題;
2.負(fù)責(zé)公司新功能新產(chǎn)品的培訓(xùn)課件制作,售前培訓(xùn)工作;
3.配合銷售完成項目的技術(shù)工作,包括項目前期技術(shù)交流、方案設(shè)計。參與招投標(biāo)以及項目技術(shù)調(diào)研、技術(shù)評審、項目實施及培訓(xùn)等;
4.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù),支援各外省市的現(xiàn)場突發(fā)問題。
任職要求:
1.計算機技術(shù)、通信、網(wǎng)絡(luò)、自動化等相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2.熟悉常見的通信技術(shù),如無線通信、網(wǎng)絡(luò)交換、光傳輸?shù)燃夹g(shù),了解交換機、網(wǎng)關(guān)、無線等通訊設(shè)備的工作原理;
3.具備良好的學(xué)習(xí)能力.對通信硬件電路有基本的認(rèn)識,具備獨立分析和解決問題的能
4.有一定的動手能力和問題分析邏輯;
5.具備良好的溝通能力和問題報告的編寫能力。
工作地點
地址:深圳南山區(qū)深圳-南山區(qū)西麗百旺第二工業(yè)園-3棟1-5
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職位發(fā)布者
龍瑤HR
深圳市三旺通信股份有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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白芒百旺信高科技工業(yè)園1區(qū)3棟
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應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2026-01-13 13:27:19
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注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
