職位描述
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職責(zé)描述:
1、業(yè)務(wù)策略與規(guī)劃:
基于行業(yè)趨勢和用戶洞察,制定保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的年度/季度運(yùn)營策略,明確增長路徑與關(guān)鍵指標(biāo)。
負(fù)責(zé)保險(xiǎn)產(chǎn)品運(yùn)營全鏈路設(shè)計(jì),包括用戶觸達(dá)、轉(zhuǎn)化、留存及復(fù)購策略。
2、線上獲客與用戶增長:
主導(dǎo)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的線上獲客方案,通過精準(zhǔn)渠道投放、內(nèi)容營銷、生態(tài)合作等方式,持續(xù)優(yōu)化獲客成本與轉(zhuǎn)化效率。
探索創(chuàng)新增長模式,如場景化保險(xiǎn)、跨界合作、流量互換等,拓展新用戶來源。
3、用戶運(yùn)營與轉(zhuǎn)化提升:
搭建用戶分層運(yùn)營體系,設(shè)計(jì)個性化觸達(dá)與轉(zhuǎn)化策略,提升用戶生命周期價(jià)值。
監(jiān)控關(guān)鍵轉(zhuǎn)化節(jié)點(diǎn),通過A/B測試、用戶反饋等持續(xù)優(yōu)化落地頁、投保流程及用戶體驗(yàn)。
4、數(shù)據(jù)驅(qū)動與效果評估:
建立業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控體系,定期分析運(yùn)營效果,提出優(yōu)化建議并推動落地。
通過數(shù)據(jù)挖掘用戶行為特征,為產(chǎn)品迭代與運(yùn)營創(chuàng)新提供依據(jù)。
5、跨部門協(xié)同與資源整合:
聯(lián)動產(chǎn)品、技術(shù)、風(fēng)控、合規(guī)等部門,推動保險(xiǎn)產(chǎn)品快速迭代與合規(guī)運(yùn)營。
探索與內(nèi)外部生態(tài)伙伴的合作機(jī)會,整合資源實(shí)現(xiàn)共贏增長。
任職要求:
任職要求:
1、基本條件:
本科及以上學(xué)歷,金融、保險(xiǎn)、市場營銷、商業(yè)分析等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
5年以上保險(xiǎn)行業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),熟悉互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)模式,持有保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)/代理相關(guān)資質(zhì)者優(yōu)先。
2、專業(yè)能力:
精通互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)運(yùn)營全流程,具備成功的線上獲客與用戶增長案例。
熟悉主流保險(xiǎn)產(chǎn)品形態(tài)(如健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、車險(xiǎn)等),了解監(jiān)管政策與合規(guī)要求。
具備出色的數(shù)據(jù)分析能力,能獨(dú)立完成數(shù)據(jù)提取、分析并驅(qū)動業(yè)務(wù)決策。
熟悉用戶運(yùn)營方法論,擅長用戶分層、精準(zhǔn)營銷與生命周期管理。
3、軟性素質(zhì):
結(jié)果導(dǎo)向,具備出色的項(xiàng)目推動力和資源整合能力。
思維敏捷,善于創(chuàng)新,能適應(yīng)快速變化的業(yè)務(wù)環(huán)境。
優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能在復(fù)雜項(xiàng)目中高效協(xié)同多方團(tuán)隊(duì)。
工作地點(diǎn)
地址:上海閔行區(qū)上海-閔行區(qū)哈啰總部大廈9樓
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職位發(fā)布者
李星宇HR
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