技術(shù)支持工程師
6000-8000元
北京
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
北京
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2026-01-23 13:34:16
413人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品工作臺(tái)技術(shù)問題的響應(yīng)與處理，提供及時(shí)有效的技術(shù)支持服務(wù)
2. 協(xié)助客服團(tuán)隊(duì)收集到消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品使用過程中的技術(shù)問題給出解決方案
3. 如日常消費(fèi)者使用過程中遇到的訂單支付失敗、退款未原路返回等常見支付失敗問題
4. 記錄并整理常見技術(shù)問題，參與知識(shí)庫(kù)的建設(shè)與維護(hù)
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力，無經(jīng)驗(yàn)溝通好的可培養(yǎng)
2. 有較強(qiáng)的問題分析與解決能力
3. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
2. 協(xié)助客服團(tuán)隊(duì)收集到消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品使用過程中的技術(shù)問題給出解決方案
3. 如日常消費(fèi)者使用過程中遇到的訂單支付失敗、退款未原路返回等常見支付失敗問題
4. 記錄并整理常見技術(shù)問題，參與知識(shí)庫(kù)的建設(shè)與維護(hù)
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力，無經(jīng)驗(yàn)溝通好的可培養(yǎng)
2. 有較強(qiáng)的問題分析與解決能力
3. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：北京海淀區(qū)北京海淀區(qū)e世界財(cái)富中心1
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
李先生HR
首聘(北京)科技有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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500-999人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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國(guó)航世紀(jì)大廈
