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崗位職責(zé)：
1. 接聽客戶來電，解答或解決客戶咨詢、報(bào)修、投訴問題。
2. 準(zhǔn)確記錄客戶相關(guān)來電信息并存檔。
3. 進(jìn)行電話回訪活動邀約，收集相關(guān)信息。

任職要求：
1. 大專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美 口齒清晰無口音。
2. 善于傾聽，具備良好的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度。
3. 有電話客服/客訴處理經(jīng)驗(yàn)。
4. 具備一定的的Office相關(guān)知識。
5. 打字速度不低于40個/分鐘。
6. 對廚房產(chǎn)品有一定使用及了解。

薪資福利：
2個月試用期
試用期：基本工資3700 500補(bǔ)貼=4200元
轉(zhuǎn)正后：基本工資3700 500補(bǔ)貼=4200元

1. 五險(xiǎn)一金 績效0-400元。
2. 帶薪培訓(xùn)2-3周。
3. 工作時間：9:00~18:00，做 五休二，輪休。
4. 工作環(huán)境：可能需要加班以完成工作任務(wù)。