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【工作內(nèi)容】
- 負責處理客戶關(guān)于廚具產(chǎn)品的咨詢與投訴，提供專業(yè)、高效的售后服務(wù)；
- 協(xié)助客戶解決產(chǎn)品使用問題，提升客戶滿意度；
- 記錄并跟進客戶反饋，及時反饋至相關(guān)部門；
- 配合團隊完成日?？头\營工作，確保服務(wù)流程順暢。
【任職要求】
- 大專及以上學歷，專業(yè)不限，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
- 具備1年以上客服或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，熟悉客戶服務(wù)流程；
- 性別不限，年齡在16-40歲之間，溝通能力強，具備良好的服務(wù)意識；
- 熟練使用辦公軟件，具備基本的電腦操作能力；
- 工作認真負責，具有較強的責任心和抗壓能力。

工作時間：
9:00~18:00，做五休二，新產(chǎn)品統(tǒng)一培訓或日常周、月例會可能會產(chǎn)生下班加班，1個月1-2次，每次1-2個小時。

工作地址：
上海市靜安區(qū)東賢大廈6樓