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職位名稱： 物業(yè)集團總裁辦（督導(dǎo)組負責人） 所屬部門： 物業(yè)集團總裁辦公室 匯報對象： 物業(yè)總裁 工作地點：上海 一、 崗位核心價值 作為總裁在物業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的“左右手”與管理延伸，您將不僅僅是助理，更是業(yè)務(wù)督查官、管理中樞和問題終結(jié)者。您將憑借深厚的物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗與管理洞察，確?？偛藐P(guān)于物業(yè)板塊的各項重大決策與專項工作得以高效、精準地落地，對集團核心業(yè)務(wù)的運營結(jié)果產(chǎn)生直接而重要的影響。 二、 主要職責 專項工作督辦與閉環(huán)管理： 1、負責總裁關(guān)于物業(yè)業(yè)務(wù)（包括但不限于市場拓展、品質(zhì)提升、運營優(yōu)化、成本控制、科技應(yīng)用、并購整合等）各項重大決議、批示及專項任務(wù)的分解、下發(fā)、跟蹤與督辦。 2、建立并維護專項任務(wù)臺賬，動態(tài)監(jiān)控進度，預(yù)警潛在風險，協(xié)調(diào)解決跨中心、跨區(qū)域推進中的堵點與難點。 3、組織專項工作會議，撰寫督辦報告，實現(xiàn)閉環(huán)管理。 業(yè)務(wù)洞察與戰(zhàn)略支持： 1、深度參與物業(yè)板塊經(jīng)營分析會、專題研討會，能從集團總部視角理解和分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、運營指標及行業(yè)趨勢。 2、根據(jù)總裁要求，對特定業(yè)務(wù)問題或機會點進行專項調(diào)研，收集信息，撰寫分析報告，為總裁決策提供基于數(shù)據(jù)的專業(yè)建議。 3、協(xié)助總裁審核、優(yōu)化與物業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的管理制度、流程與標準。 溝通協(xié)調(diào)與關(guān)系維護： 1、作為總裁辦與各區(qū)域公司間的核心橋梁，確保上下信息通暢、理解一致。 2、協(xié)助總裁處理物業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)內(nèi)外部重要關(guān)系的溝通與維護。 3、參與重要客戶、合作伙伴或行業(yè)活動的接待與陪同。 三、 任職要求 學歷專業(yè)： 本科及以上學歷，物業(yè)管理、工商管理、房地產(chǎn)經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 行業(yè)經(jīng)驗： 必須具有10年以上物業(yè)管理行業(yè)一線業(yè)務(wù)經(jīng)驗（如項目管理、市場拓展、運營管理等），并具備5年以上大型物業(yè)集團總部管理工作經(jīng)驗。 管理經(jīng)驗： 熟悉物業(yè)集團總部的運作模式、管控流程及職能部門協(xié)作關(guān)系，有牽頭或深度參與過集團級專項項目（如品質(zhì)體系搭建、信息化建設(shè)、收并購后整合等）者優(yōu)先。 核心能力： 1、業(yè)務(wù)理解力： 深刻理解物業(yè)管理全生命周期業(yè)務(wù)邏輯、核心指標（KPI）及行業(yè)痛點和趨勢。 2、推動與督辦力： 結(jié)果導(dǎo)向，具備強大的計劃、組織、協(xié)調(diào)和推動能力，能頂住壓力，確保目標達成。 3、分析與解決問題能力： 善于從復(fù)雜信息中提煉關(guān)鍵，進行邏輯分析和判斷，提出建設(shè)性方案。 4、高效的溝通與影響力： 具備出色的跨層級、跨部門溝通協(xié)調(diào)能力，能清晰、精準地傳達指令并推動協(xié)同。 5、創(chuàng)新思維：具備行業(yè)、管理、業(yè)務(wù)創(chuàng)新思維與實施能力。 6、保密與忠誠度： 處事嚴謹，嚴守公司機密，能與總裁及管理團隊建立高度信任關(guān)系。 個人特質(zhì)： 1、思維縝密，責任心極強，抗壓能力出眾。 2、工作積極主動，具備極強的自驅(qū)力和學習能力。 3、具備優(yōu)秀的書面與口頭表達能力。