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崗位職責(zé)：
1、客戶技術(shù)支持：
（1）客戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，包括產(chǎn)品選型、性能測(cè)試、故障排查及解決方案設(shè)計(jì)。
（2）協(xié)助客戶完成光模塊與服務(wù)器、交換機(jī)、路由器等設(shè)備的測(cè)試與驗(yàn)證，及時(shí)解決測(cè)試過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題，并輸出測(cè)試報(bào)告及優(yōu)化建議。
（3）針對(duì)客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題，迅速響應(yīng)并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)排查和分析，與公司內(nèi)部研發(fā)、生產(chǎn)等部門協(xié)同制定解決方案。
2、技術(shù)文件輸出及培訓(xùn)
（1）編寫光模塊應(yīng)用指南、調(diào)試手冊(cè)及典型故障案例庫。
（2）在項(xiàng)目投標(biāo)過程中提供技術(shù)支持，編寫技術(shù)標(biāo)書，參與技術(shù)答辯。
（3）對(duì)內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)進(jìn)行光模塊產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)。
（4）跟蹤IEEE、MSA等光模塊相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)。
3、內(nèi)部跟進(jìn)與支持
（1）參與公司內(nèi)部銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等部門之間的溝通協(xié)調(diào)會(huì)議，促進(jìn)各部門之間的協(xié)同工作。
（2）協(xié)助市場(chǎng)部開展產(chǎn)品推廣活動(dòng)，如舉辦產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、光通信展會(huì)等，向客戶和合作伙伴介紹公司光模塊產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和應(yīng)用案例。

任職要求：
1、教育背景：大專及以上學(xué)歷，通信工程、電子信息工程、光學(xué)工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上光模塊相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
（1）熟悉光器件、DSP芯片、DDM功能及行業(yè)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，有光模塊研發(fā)、測(cè)試或技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
（2）熟悉光模塊工作原理、性能指標(biāo)和應(yīng)用場(chǎng)景，具備客戶現(xiàn)場(chǎng)問題快速定位能力（如光鏈路損耗異常、EMI干擾等）。
（3）熟悉硅光技術(shù)或LPO方案者優(yōu)先。
3、專業(yè)技能：
（1）掌握光模塊的測(cè)試方法和測(cè)試設(shè)備，如誤碼儀、眼圖儀、流量測(cè)試儀、光譜分析儀、交換機(jī)、網(wǎng)卡等，能夠獨(dú)立進(jìn)行光模塊的性能測(cè)試和故障排查。
（2）具備一定的硬件知識(shí)，熟悉電路原理圖和 PCB 設(shè)計(jì)，能夠分析和解決簡(jiǎn)單的硬件問題。
（3）了解光模塊相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議，如 IEEE、SFF、MSA 等。
（4）熟練使用辦公軟件，如 Word、Excel、PowerPoint 等，能夠撰寫技術(shù)文檔和報(bào)告。
（5）英語CET-4以上，能閱讀技術(shù)文檔并與海外客戶溝通。
4、能力素質(zhì)：
（1）良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，較強(qiáng)的問題解決能力和應(yīng)變能力。
（3）工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動(dòng)力，能夠適應(yīng)一定程度的出差，滿足客戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持和項(xiàng)目跟進(jìn)的需求。