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客服維修主管
6000-8000元 武漢 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專
  • 全勤獎(jiǎng)
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
湖北贏在起點(diǎn)企業(yè)管理有限公司 2026-02-05 14:25:34 22人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!

瓊海:住宅客服主管

工作地點(diǎn):海南省瓊海市嘉積鎮(zhèn)市區(qū)

崗位職責(zé):

1.全面負(fù)責(zé)小區(qū)客服團(tuán)隊(duì)管理,統(tǒng)籌業(yè)主接待、投訴處理、物業(yè)費(fèi)催繳等服務(wù)工作;
2.制定并優(yōu)化物業(yè)服務(wù)流程,監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,定期開(kāi)展業(yè)主滿意度調(diào)查;
3.組織社區(qū)文化活動(dòng),協(xié)調(diào)處理鄰里糾紛,維護(hù)良好居住環(huán)境;
4.管理業(yè)主檔案,做好物業(yè)費(fèi)臺(tái)賬,定期提交服務(wù)分析報(bào)告;
5.配合物業(yè)各部門工作,處理突發(fā)事件并及時(shí)上報(bào);
6.按時(shí)按質(zhì)完成項(xiàng)目負(fù)責(zé)人交辦的其他工作;
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,三年以上住宅物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn),1年以上管理崗位經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),具備優(yōu)秀溝通協(xié)調(diào)能力;
3.熟練使用辦公軟件及物業(yè)管理系統(tǒng);
4.服務(wù)意識(shí)強(qiáng),責(zé)任心重,能妥善處理各類業(yè)主訴求。

福利:

雙休,五險(xiǎn)一金、補(bǔ)充醫(yī)療、高溫補(bǔ)貼、包住、節(jié)日福利、年終績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假等。

文昌:案場(chǎng)客服主管

工作地點(diǎn):海南省文昌市綠城桂語(yǔ)天瀾營(yíng)銷中心(濱灣路西)

崗位職責(zé):
1.全面負(fù)責(zé)客服部管理工作,協(xié)調(diào)、督導(dǎo)下屬員工,做好員工培訓(xùn)工作;
2.掌握物業(yè)費(fèi)收繳情況,做好物業(yè)費(fèi)的催繳工作;
3.定期組織業(yè)主走訪、增強(qiáng)與業(yè)主的溝通聯(lián)系,處理投訴和突發(fā)事件;
4.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目年度社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃并監(jiān)督活動(dòng)進(jìn)展,達(dá)到工作要求;
5.負(fù)責(zé)客戶滿意度提升計(jì)劃并落實(shí);
6.監(jiān)管環(huán)境部工作,做好現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)提升工作。
崗位職責(zé):
1.大?;蛞陨蠈W(xué)歷;
2.物業(yè)管理同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3.能獨(dú)立統(tǒng)籌安排客服部的日常運(yùn)作和管理工作,具有協(xié)調(diào)解決問(wèn)題的能力。

福利:

月休6天,五險(xiǎn)一金、補(bǔ)充醫(yī)療、高溫補(bǔ)貼、包住、節(jié)日福利、年終績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假等。

聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址:武漢江夏區(qū)武漢江夏區(qū)中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)(南湖校區(qū))中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)(南湖校區(qū))
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