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【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)售后市場(chǎng)外部質(zhì)量損失登記，質(zhì)量損失費(fèi)用流程提報(bào)。
- 負(fù)責(zé)K3系統(tǒng)開票領(lǐng)件，根據(jù)客戶需求，發(fā)快遞至服務(wù)站驗(yàn)證換件。
- 負(fù)責(zé)服務(wù)站返件快遞登記，并跟蹤實(shí)物是否返廠，核對(duì)后交工程師分析。
- 負(fù)責(zé)各個(gè)主機(jī)廠的三包發(fā)票/明細(xì)登記，核對(duì)金額，簽字審批后交至市場(chǎng)部。
- 負(fù)責(zé)匯總每月各類索賠費(fèi)用，外部質(zhì)量損失成本，提交財(cái)務(wù)匯總。
- 負(fù)責(zé)辦公用品的按需申請(qǐng)，填寫采購申請(qǐng)單，審批后交至采購部。
- 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
【任職要求】
- 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠耐心傾聽客戶需求；
- 具備基本的電腦操作能力，熟悉常用辦公軟件；
- 有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境；
- 不限工作經(jīng)驗(yàn)，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生或轉(zhuǎn)行人員應(yīng)聘。