質(zhì)量服務(wù)工程師(職員級(jí)) (MJ002555)
面議
廣州
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
廣州
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
分析洞察用戶質(zhì)量聲音,賦能前端產(chǎn)品開發(fā)洞察與質(zhì)量客訴處理,實(shí)現(xiàn)信息精準(zhǔn)觸達(dá),推動(dòng)改進(jìn),達(dá)成內(nèi)外部用戶滿意
1、處理所負(fù)責(zé)區(qū)域的產(chǎn)品顧客質(zhì)量反饋及投訴,跟進(jìn)質(zhì)量調(diào)查并回復(fù)相關(guān)職能對(duì)接人
2、收集全國(guó)不同渠道顧客投訴反饋信息進(jìn)行整理分析,及時(shí)分享預(yù)警
3、篩選需改進(jìn)的質(zhì)量問題,統(tǒng)籌參與健食類產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)的全流程管理,發(fā)起并推動(dòng)相關(guān)職能開展質(zhì)量改進(jìn)。跟進(jìn)落實(shí)情況,驗(yàn)證改進(jìn)效果
4、其他與質(zhì)量服務(wù)相關(guān)的協(xié)同工作。
任職要求:
1、熟悉數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,有質(zhì)量問題或顧客投訴分析與處理經(jīng)驗(yàn)
2、具備藥學(xué)、生物、食品、化學(xué)等相關(guān)專業(yè)的本科或以上學(xué)歷
3、有1年以上的質(zhì)量或現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn),尤其具備跨團(tuán)隊(duì)協(xié)同與改進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
分析洞察用戶質(zhì)量聲音,賦能前端產(chǎn)品開發(fā)洞察與質(zhì)量客訴處理,實(shí)現(xiàn)信息精準(zhǔn)觸達(dá),推動(dòng)改進(jìn),達(dá)成內(nèi)外部用戶滿意
1、處理所負(fù)責(zé)區(qū)域的產(chǎn)品顧客質(zhì)量反饋及投訴,跟進(jìn)質(zhì)量調(diào)查并回復(fù)相關(guān)職能對(duì)接人
2、收集全國(guó)不同渠道顧客投訴反饋信息進(jìn)行整理分析,及時(shí)分享預(yù)警
3、篩選需改進(jìn)的質(zhì)量問題,統(tǒng)籌參與健食類產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)的全流程管理,發(fā)起并推動(dòng)相關(guān)職能開展質(zhì)量改進(jìn)。跟進(jìn)落實(shí)情況,驗(yàn)證改進(jìn)效果
4、其他與質(zhì)量服務(wù)相關(guān)的協(xié)同工作。
任職要求:
1、熟悉數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,有質(zhì)量問題或顧客投訴分析與處理經(jīng)驗(yàn)
2、具備藥學(xué)、生物、食品、化學(xué)等相關(guān)專業(yè)的本科或以上學(xué)歷
3、有1年以上的質(zhì)量或現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn),尤其具備跨團(tuán)隊(duì)協(xié)同與改進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
工作地點(diǎn)
地址:廣州白云區(qū)白云區(qū)云城西路無限極廣場(chǎng)A座南門
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
Tayl..HR
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2026-02-06 17:05:53
23人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
