日韩第一精品,五月天丁香亚洲,欲望之翼中文字幕电影完整版未删减百度云,沉默的冰山电影完整版在线观看,2024久久精品,俺来俺去www,黑人性hd

崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司專利管理系統(tǒng)的日常售后運(yùn)維，包括系統(tǒng)部署、環(huán)境配置、業(yè)務(wù)功能配置，保障系統(tǒng)在客戶側(cè)穩(wěn)定運(yùn)行；
2、承接客戶的系統(tǒng)使用咨詢、問(wèn)題排查、故障處理需求，通過(guò)遠(yuǎn)程 / 現(xiàn)場(chǎng)方式快速定位并解決系統(tǒng)功能異常、權(quán)限配置等問(wèn)題，形成問(wèn)題處理報(bào)告；
3、梳理并更新系統(tǒng)運(yùn)維手冊(cè)、常見(jiàn)問(wèn)題庫(kù)（FAQ），為客戶提供操作培訓(xùn)和技術(shù)/業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提升客戶系統(tǒng)使用熟練度；
4、收集客戶在系統(tǒng)使用中的個(gè)性化需求、優(yōu)化建議，同步至研發(fā)部門，協(xié)助完成需求評(píng)估和產(chǎn)品迭代驗(yàn)證；
5、配合其他部門完成客戶溝通交流、系統(tǒng)演示、問(wèn)題答疑，保障項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行；
6、完成團(tuán)隊(duì)分配的其他運(yùn)維相關(guān)工作，做好跨部門（研發(fā)、銷售、客戶）的溝通協(xié)作。

崗位要求
硬性要求
1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、軟件工程、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、1-3 年及以上軟件系統(tǒng)售后運(yùn)維、技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，有企業(yè)級(jí)管理系統(tǒng)（尤其是知識(shí)產(chǎn)權(quán) / 專利 / 法務(wù)類系統(tǒng)） 運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、熟悉 Linux 服務(wù)器基礎(chǔ)操作，掌握 MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)的基本操作（增刪改查、索引優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)）；
4、具備基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)（TCP/IP、端口映射、防火墻配置），能排查簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題；
5、具備獨(dú)立的問(wèn)題排查能力，能通過(guò)日志分析、遠(yuǎn)程調(diào)試等方式定位系統(tǒng)應(yīng)用層、環(huán)境層故障；
6、熟練使用遠(yuǎn)程支持工具（向日葵、TeamViewer、ToDesk），具備良好的文檔編寫能力，能清晰記錄問(wèn)題處理過(guò)程和解決方案。
軟性要求
1、對(duì)專利 / 知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)基礎(chǔ)流程有了解者優(yōu)先（無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培養(yǎng)），愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)專利管理相關(guān)知識(shí)；
2、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，耐心解答客戶問(wèn)題，能妥善處理客戶投訴和緊急需求，維護(hù)客戶關(guān)系；
3、工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的抗壓能力；
4、具備良好的溝通表達(dá)能力和跨部門協(xié)作能力，能清晰對(duì)接客戶、研發(fā)、銷售等多方人員，高效推進(jìn)問(wèn)題解決；
5、有良好的學(xué)習(xí)能力和總結(jié)能力，能快速適應(yīng)系統(tǒng)版本迭代，及時(shí)掌握新功能、新運(yùn)維方案；
6、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，愿意分享問(wèn)題解決經(jīng)驗(yàn)，參與團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)問(wèn)題庫(kù)和運(yùn)維手冊(cè)的優(yōu)化。

加分項(xiàng)
1、具備 Python/Shell 等腳本語(yǔ)言基礎(chǔ)，能編寫簡(jiǎn)單的運(yùn)維腳本實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化操作（如數(shù)據(jù)備份、日志查錯(cuò)、服務(wù)狀態(tài)監(jiān)測(cè)）；
2、持有計(jì)算機(jī)相關(guān)證書（如PMP、ACP、軟考證書）；
3、了解容器化技術(shù)（Docker）、云服務(wù)器（阿里云 / 騰訊云 / 華為云）基礎(chǔ)運(yùn)維。