應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-03-18 12:05:05
3人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
- 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理、工作指導(dǎo)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
- 組織對客服進(jìn)行話術(shù)質(zhì)檢，并進(jìn)行培訓(xùn)跟蹤，整改與優(yōu)化。
- 監(jiān)控客服關(guān)鍵數(shù)據(jù)，分析問題，推動(dòng)轉(zhuǎn)化率及服務(wù)效率與滿意度提升。
- 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)排班、績效考評及正負(fù)激勵(lì)方案的落實(shí)與反饋。
- 負(fù)責(zé)機(jī)器人話術(shù)的完善與修訂等
- 其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作事項(xiàng)
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：南京江寧區(qū)江蘇省南京市江寧區(qū)秣陵街道利源南路55號(hào)秣陵9車間文化創(chuàng)意園
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職位發(fā)布者
何女士HR
南京綠燈俠電子商務(wù)有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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南京市江寧區(qū)將軍大道666號(hào)江山中小企業(yè)園2號(hào)樓3樓
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