近日,江蘇移動鹽城分公司(簡稱“鹽城移動”)線上線下渠道聯(lián)動,有效甄別并及時提供線索,助力警方連破網(wǎng)絡詐騙案。

4月10日,鹽城移動投訴處理中心接到用戶申訴,反映多個號碼處于“無故停機”狀態(tài),要求復機。工作人員在對該用戶的申訴內(nèi)容登記中發(fā)現(xiàn),此次來電反映號碼多,不但不是同一機主,而且號碼所在地涉及全市多個區(qū)縣。事出反常,工作人員立即將相關(guān)情況向公司“反詐專班”進行了匯報。經(jīng)確認,該批號碼均為近期“涉嫌冒充物流客服詐騙”案件的公安監(jiān)控號碼,但因號碼來源廣、使用地分散,導致公安機關(guān)取證難、抓捕難。此次“申訴用戶”疑似為本地詐騙團伙頭目,公安反詐中心根據(jù)鹽城移動提供的相關(guān)線索,及時掌握了該詐騙成團伙的作案方式和關(guān)系網(wǎng),成功對主要嫌疑人員的抓捕,并根據(jù)其交待進一步鎖定相關(guān)人員12人。

同日,在濱?？h中國移動溝通100店,工作人員在受理用戶的停復機申請時發(fā)現(xiàn),申請?zhí)柎a正為“涉嫌冒充物流客服詐騙”監(jiān)控號碼,且相關(guān)人員也是相關(guān)涉詐案件的關(guān)注人員。工作人員一邊做好用戶的“安撫”,一邊迅速聯(lián)系當?shù)毓泊_認,成功對相關(guān)嫌疑人實施了現(xiàn)場抓捕。

鹽城移動積極深入推進“斷卡”行動,構(gòu)建了集“監(jiān)測、攔截、防護、溯源”于一體的防范電信網(wǎng)絡詐騙治理模型,通過入網(wǎng)源頭監(jiān)測、風險號碼預警、快速溯源核查等技術(shù)手段,加強對網(wǎng)絡詐騙行為的源頭治理;針對與手機號卡相關(guān)的常見詐騙類型,定期由公安反詐中心、公司反詐專班開展內(nèi)部培訓,結(jié)合典型案件分析,提升10086熱線、營業(yè)廳等服務窗口單位的快速甄別和靈活應對能力能力;建立聯(lián)席辦公機制,對涉案號碼開戶人、疑似人員的到廳購卡、復通等行為進行全市聯(lián)網(wǎng)關(guān)注,及時配合公安部門核實確認。

今年以來,鹽城移動已向公安機關(guān)提供有效涉詐線索近40條,涉及冒充物流客服、虛假招聘、虛假網(wǎng)貸等多種類型,協(xié)助公安部門破獲多起省內(nèi)外網(wǎng)絡詐騙案件,成功抓捕嫌疑人超30名,為守護人民群眾財產(chǎn)安全貢獻了移動力量。（信息）

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