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1、 根據(jù)公司提供的客戶資源，整理客戶信息，完善客戶檔案； 2、 了解客戶需求并做好反饋記錄，為客戶提供疑問解答、溝通咨詢、業(yè)務(wù)辦理等相關(guān)服務(wù)； 3、 維護(hù)新老客戶，與客戶建立長期良好的合作關(guān)系，提高客戶滿意度； 4、 根據(jù)上級(jí)的指示，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源； 5、 根據(jù)上級(jí)的工作安排，按時(shí)完成工作任務(wù)，做好日報(bào)、周報(bào)及月度工作計(jì)劃。 任職資格： 1、年齡20歲-32歲； 2、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 3、有電話客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，無工作經(jīng)驗(yàn)者面試通過后提供帶薪崗前培訓(xùn)； 4、熟悉掌握辦公軟件； 5、具有良好的溝通表達(dá)能力，性格開朗； 6、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、有責(zé)任心，親和力強(qiáng)。 福利待遇： 1、工作時(shí)間：周一到周五 9：00-12：00 13：30-18：00； 2、工作環(huán)境優(yōu)越，公司空調(diào)（冬暖夏涼），微波爐飲水機(jī)冰箱零食儲(chǔ)物柜樣樣齊全，讓你在工作中有家的感覺，交通便利； 3、晉升空間：專員—主管—經(jīng)理； 4、公司提倡“以老扶新，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)”的合作方式，提供帶薪崗前培訓(xùn)、專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、管理能力等綜合培訓(xùn)； 5、帶薪假期：帶薪產(chǎn)假、婚假、陪產(chǎn)假及各類法定假期； 6、節(jié)假日福利、生日會(huì)、聚餐、各種團(tuán)建活動(dòng)、旅游。 乘車路線： 地 鐵：魚珠站D出口，換乘348路公交10分鐘到達(dá)公司； 公交車：珠吉街(公交站)(72米)：550路； 珠吉公路(臨時(shí)站)(公交站)(265米)：B20路； 珠吉公路(公交站)(272米)：348路;390路;581路;945路;B15路;B20路;夜13路;高峰快線65路； 公司官網(wǎng)：www.tongshuping.com 公司地址：廣州市天河區(qū)珠村東環(huán)路110號(hào)珠園大廈201室 聯(lián)系電話：18520270234（陳小姐）