職位描述
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技能要求:
普通話等級證 /(無證:普通話標(biāo)準(zhǔn))
一、待遇及福利:
1.為員工購買五險一金
2.過節(jié)費,交通補(bǔ)貼,年終獎,晉升機(jī)會,帶薪年假。
二、工作時間:
上四休二
三、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司客戶投申訴處理工作;
2、負(fù)責(zé)公司客戶維系回訪工作;
3、能熟練運用辦公軟件(word、Excel、PPT等);
4、電腦打字速度至少達(dá)到60字/分鐘;
5、能熟練運用普通話與客戶交流;
6、主動學(xué)習(xí)掌握公司各項業(yè)務(wù)知識,并給客戶及區(qū)縣分公司做好相關(guān)咨詢解答。
四、任職要求:
1、高中及以上學(xué)歷,有客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具備主動服務(wù)理念,能換位思考;
3、具備較強(qiáng)的傾聽能力、溝通能力,善于解決各類疑難客戶投訴問題;
4、忠誠、積極主動、靈活應(yīng)變、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠實謹(jǐn)慎;
普通話等級證 /(無證:普通話標(biāo)準(zhǔn))
一、待遇及福利:
1.為員工購買五險一金
2.過節(jié)費,交通補(bǔ)貼,年終獎,晉升機(jī)會,帶薪年假。
二、工作時間:
上四休二
三、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司客戶投申訴處理工作;
2、負(fù)責(zé)公司客戶維系回訪工作;
3、能熟練運用辦公軟件(word、Excel、PPT等);
4、電腦打字速度至少達(dá)到60字/分鐘;
5、能熟練運用普通話與客戶交流;
6、主動學(xué)習(xí)掌握公司各項業(yè)務(wù)知識,并給客戶及區(qū)縣分公司做好相關(guān)咨詢解答。
四、任職要求:
1、高中及以上學(xué)歷,有客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具備主動服務(wù)理念,能換位思考;
3、具備較強(qiáng)的傾聽能力、溝通能力,善于解決各類疑難客戶投訴問題;
4、忠誠、積極主動、靈活應(yīng)變、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠實謹(jǐn)慎;
職位福利:帶薪休假、五險一金、節(jié)日福利、交通補(bǔ)助
職位亮點:五險一金,帶薪年假
工作地點
地址:宜賓翠屏區(qū)中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司宜賓市分公司
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職位發(fā)布者
何宗垣/..HR
四川通發(fā)電信股份有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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成都市高新區(qū)高新國際廣場
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