上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-01-12 01:44:02
2705人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1. 負責和客戶聯(lián)系，與客戶保持良好的協(xié)調(diào)關(guān)系，認真聆聽客戶的業(yè)務(wù)要求。；
2. 及時處理客戶投訴，做好相應(yīng)的記錄并根據(jù)要求上報。；
3. 及時了解掌握貨物的配送情況，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時按公司相關(guān)流程進行處理；
4. 統(tǒng)計業(yè)務(wù)運行的各項數(shù)據(jù)并操作公司物流系統(tǒng)。；
5. 業(yè)務(wù)單據(jù)的收集整理；
任職要求：
1. 一年以上客服工作經(jīng)驗，性格開朗，溝通能力強，文字編輯能力強，普通話標準。
2. 熟練操作各種辦公軟件（word、excel函數(shù)等）。
3. 具有良好的客戶服務(wù)意識，對服務(wù)工作有較高的認識和熱情。
4.具有良好的執(zhí)行力、溝通能力和團隊協(xié)調(diào)管理能力，工作責任心強，能承受較大工作壓力。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：上海青浦區(qū)E通世界商務(wù)園華新園E棟1002室
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
