職位描述
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1. 結(jié)合業(yè)務(wù)需求,圍繞騎士生命周期及業(yè)務(wù)目標(biāo),對(duì)騎士進(jìn)行評(píng)價(jià)、分層;對(duì)不同畫(huà)像的騎士制定對(duì)應(yīng)的有效的任務(wù)激勵(lì)機(jī)制,負(fù)責(zé)騎士的留存與活躍,沉淀運(yùn)營(yíng)體系;
2. 基于節(jié)日、熱點(diǎn)等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),結(jié)合團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)激勵(lì)體系整體策略,制定全年活動(dòng)策略,并推動(dòng)策略落地執(zhí)行;擴(kuò)大騎士參與度,內(nèi)外部影響力,對(duì)指標(biāo)結(jié)果負(fù)責(zé)(騎士完單能力、作業(yè)質(zhì)量、出勤時(shí)段等)
3. 深度分析騎士畫(huà)像,調(diào)研騎士需求,設(shè)計(jì)騎士權(quán)益體系(不限于車(chē)電、體檢、生日特權(quán)、節(jié)日特權(quán)、生態(tài)福利),提升騎士對(duì)平臺(tái)的滿(mǎn)意度與歸屬感
4. 通過(guò)對(duì)流失原因分析,對(duì)騎士成長(zhǎng)發(fā)展的各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)制定策略,為騎士的經(jīng)驗(yàn)等級(jí)設(shè)計(jì)權(quán)益激勵(lì)策略(成長(zhǎng)、培訓(xùn)、發(fā)展、晉升、榮譽(yù)等),幫助騎士有效長(zhǎng)期留存
5. 在內(nèi)部建立業(yè)務(wù)交叉合作;持續(xù)深化并探索騎士的游戲化成長(zhǎng)激勵(lì)模式創(chuàng)新和沉淀
職位描述
1. 6年及以上用戶(hù)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn),有會(huì)員體系成功運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2. 對(duì)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)有在活動(dòng)、權(quán)益、任務(wù)、積分等某個(gè)領(lǐng)域有整體系統(tǒng)性沉淀,具備策略思考能力
3. 對(duì)激勵(lì)玩法、用戶(hù)行為有創(chuàng)新性和敏感度
4. 擅長(zhǎng)通過(guò)數(shù)據(jù)分析得出運(yùn)營(yíng)結(jié)論,具備數(shù)據(jù)分析能力
5. 有良好的邏輯能力和溝通能力、思維活躍,具備極強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力
6. 以結(jié)果為導(dǎo)向,優(yōu)秀的溝通協(xié)作能力,執(zhí)行及項(xiàng)目管理能力
專(zhuān)業(yè)技能要求: SQL能力、數(shù)據(jù)分析能力
2. 基于節(jié)日、熱點(diǎn)等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),結(jié)合團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)激勵(lì)體系整體策略,制定全年活動(dòng)策略,并推動(dòng)策略落地執(zhí)行;擴(kuò)大騎士參與度,內(nèi)外部影響力,對(duì)指標(biāo)結(jié)果負(fù)責(zé)(騎士完單能力、作業(yè)質(zhì)量、出勤時(shí)段等)
3. 深度分析騎士畫(huà)像,調(diào)研騎士需求,設(shè)計(jì)騎士權(quán)益體系(不限于車(chē)電、體檢、生日特權(quán)、節(jié)日特權(quán)、生態(tài)福利),提升騎士對(duì)平臺(tái)的滿(mǎn)意度與歸屬感
4. 通過(guò)對(duì)流失原因分析,對(duì)騎士成長(zhǎng)發(fā)展的各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)制定策略,為騎士的經(jīng)驗(yàn)等級(jí)設(shè)計(jì)權(quán)益激勵(lì)策略(成長(zhǎng)、培訓(xùn)、發(fā)展、晉升、榮譽(yù)等),幫助騎士有效長(zhǎng)期留存
5. 在內(nèi)部建立業(yè)務(wù)交叉合作;持續(xù)深化并探索騎士的游戲化成長(zhǎng)激勵(lì)模式創(chuàng)新和沉淀
職位描述
1. 6年及以上用戶(hù)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn),有會(huì)員體系成功運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2. 對(duì)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)有在活動(dòng)、權(quán)益、任務(wù)、積分等某個(gè)領(lǐng)域有整體系統(tǒng)性沉淀,具備策略思考能力
3. 對(duì)激勵(lì)玩法、用戶(hù)行為有創(chuàng)新性和敏感度
4. 擅長(zhǎng)通過(guò)數(shù)據(jù)分析得出運(yùn)營(yíng)結(jié)論,具備數(shù)據(jù)分析能力
5. 有良好的邏輯能力和溝通能力、思維活躍,具備極強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力
6. 以結(jié)果為導(dǎo)向,優(yōu)秀的溝通協(xié)作能力,執(zhí)行及項(xiàng)目管理能力
專(zhuān)業(yè)技能要求: SQL能力、數(shù)據(jù)分析能力
工作地點(diǎn)
地址:上海普陀區(qū)上海普陀區(qū)近鐵城市廣場(chǎng)北座16樓
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