職位描述
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1.負責組織、安排客服部的各項工作;
2.負責組織實施物業(yè)管理各項制度、流程、標準,并監(jiān)督實施;
3.負責客戶關系的建設和維護,處理重大客戶投訴;
4.負責組織客戶滿意度調查工作,提升客戶滿意度;
5.定期組織品質自查自糾及現(xiàn)場整改工作,強化對服務供應商的督導與合作;
6.搭建完整的客戶服務培訓體系,持續(xù)提升團隊業(yè)務技能和服務水平;
7.識別、控制物業(yè)管理潛在風險,協(xié)助項目負責人處理緊急突發(fā)事件;
8.及時完成管理費收繳、跟進、落實領導安排的各項工作。
工作地點
地址:重慶綦江區(qū)紅星國際廣場A座
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詳細位置,可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
浙江綠升物業(yè)服務有限公司
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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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慈海南路與駱興西路交叉口上城印象售樓處

應屆畢業(yè)生
大專
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注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
