應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1.通過(guò)旺旺等聊天工具和客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)問(wèn)題，引導(dǎo)和識(shí)別潛在客戶(hù)，提供產(chǎn)品在線(xiàn)咨詢(xún)和銷(xiāo)售，引導(dǎo)客戶(hù)網(wǎng)上下單，從而更好的促進(jìn)銷(xiāo)售，促成訂單；
2.了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
3. 熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；
4.能與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部其他工作人員及時(shí)溝通，保證內(nèi)部信息暢通透明，提高工作效率，能單獨(dú)完成工作任務(wù)；
5. 耐心、細(xì)致的妥善處理售前、售中問(wèn)題；
6. 根據(jù)客戶(hù)需求方向，為運(yùn)營(yíng)提供產(chǎn)品建議；
7.完成上級(jí)安排的工作。
任職要求：
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或電子商務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先錄取；
2. 有淘寶/天貓，京東、拼多多客服等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3. 熟悉計(jì)算機(jī)操作、使用常用的辦公軟件等技能；
4. 良好的協(xié)調(diào)溝通和人際交往能力；
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：鄭州二七區(qū)鄭州天健湖智聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園展示中心8棟1樓優(yōu)路教育
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職位發(fā)布者
HR
優(yōu)路教育
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教育/培訓(xùn)/學(xué)校
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51-99人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街甲27號(hào)中央大廈202室
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