職位描述
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工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)公司的客戶服務(wù)工作,包括處理客戶的咨詢、投訴等問題,確保客戶的滿意度。
主要職責(zé):
- 接聽和回訪客戶,處理客戶提出的咨詢、投訴等問題;
- 確保所有問題得到及時、準(zhǔn)確的解決,并記錄跟蹤;
- 參與客戶問題的預(yù)防并提出改進建議;
- 遵守公司的各項制度和流程,并協(xié)調(diào)其他部門為客戶提供支持。
職位要求:
- 大專及以上學(xué)歷,具備客服工作經(jīng)驗優(yōu)先;
- 熟悉客戶服務(wù)流程,具備良好的溝通技巧和口頭表達能力;
- 精通掌握常用的辦公軟件,如Excel、PowerPoint等;
- 具備良好的責(zé)任心和團隊合作精神,能夠獨立完成工作;
- 適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,能夠靈活調(diào)整自己的時間安排。
負(fù)責(zé)公司的客戶服務(wù)工作,包括處理客戶的咨詢、投訴等問題,確保客戶的滿意度。
主要職責(zé):
- 接聽和回訪客戶,處理客戶提出的咨詢、投訴等問題;
- 確保所有問題得到及時、準(zhǔn)確的解決,并記錄跟蹤;
- 參與客戶問題的預(yù)防并提出改進建議;
- 遵守公司的各項制度和流程,并協(xié)調(diào)其他部門為客戶提供支持。
職位要求:
- 大專及以上學(xué)歷,具備客服工作經(jīng)驗優(yōu)先;
- 熟悉客戶服務(wù)流程,具備良好的溝通技巧和口頭表達能力;
- 精通掌握常用的辦公軟件,如Excel、PowerPoint等;
- 具備良好的責(zé)任心和團隊合作精神,能夠獨立完成工作;
- 適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,能夠靈活調(diào)整自己的時間安排。
工作地點
地址:上海寶山區(qū)環(huán)鎮(zhèn)南路858弄復(fù)地中環(huán)天地
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
Dale..HR
上海高地物業(yè)管理有限公司
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保險
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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寶山區(qū)寶楊路2017號A-395
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-01-11 14:27:28
3406人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
