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崗位職責
崗位職責
1、負責所轄片區(qū)新開市場調(diào)研、制定售后服務(wù)策略,服務(wù)流程及標準等,推進新市場客服體系導(dǎo)入工作順暢開展;
2、負責所轄區(qū)域各市場的服務(wù)運營管理與指導(dǎo)工作,提升所轄片區(qū)各市場各服務(wù)渠道(線上、線下及服務(wù)商)服務(wù)能力、運營效率,提升用戶服務(wù)體驗、服務(wù)滿意度及nps;
3、負責所轄區(qū)域各市場的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),規(guī)劃網(wǎng)點數(shù)量、分布及類型,提升網(wǎng)點的易尋性及形象,滿足品牌建設(shè)和用戶需求;
4、負責推動所轄片區(qū)產(chǎn)品市場口碑信息及差異化需求收集工作的開展。
任職要求
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,英語可作為工作語言;
2、具備服務(wù)策略制定及服務(wù)流程搭建的能力;
3、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,能通過服務(wù)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題并制定改善策略;
4、具備較強的抗壓能力,優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和團隊合作精神,思維活躍、邏輯清晰、具備良好的統(tǒng)籌能力及突發(fā)問題解決能力;
5、有3年以上手機產(chǎn)品海外售后服務(wù)運營及管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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通信/電信
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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東莞市長安鎮(zhèn)烏沙步步高大道283號
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小紅書平臺運營 8000-13000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專江蘇蘇美國際時尚管理有限公司
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財務(wù)內(nèi)控 8000-12000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科廈門賽恩斯自動化系統(tǒng)有限公司
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財務(wù)經(jīng)理 15000-25000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科大連兆和環(huán)境科技股份有限公司
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行政專員/助理 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限蘇州月星環(huán)球港商業(yè)管理有限公司
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海外運營 8000-15000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科北京德惠眾合信息技術(shù)有限公司
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招聘主管 8000-12000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科上海湯申半導(dǎo)體科技有限公司

應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-02-09 10:28:39
1342人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
