應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
最近更新
2480人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
一、崗位工作內(nèi)容：
（1）面向致電廣汽傳祺客服熱線的客戶或通過微信服務(wù)號、APP端進(jìn)線的客戶，提供產(chǎn)品咨詢解答服務(wù)，受理客戶抱怨，并跟進(jìn)解決客戶問題。
（2）進(jìn)一步提升客戶服務(wù)體驗、有效維系客戶，對客戶進(jìn)行電話關(guān)懷、回訪、產(chǎn)品服務(wù)推薦等工作；
① 以接聽為主，也涉及在線、回訪（不涉及銷售）；
② 預(yù)計每天接聽約50-60個左右話務(wù)量；
③ 客服對象是針對老客戶；
④ 產(chǎn)品服務(wù)推薦的產(chǎn)品是廣汽傳祺的各款車型，只針對已購車客戶。
二、薪酬待遇：
面議
三、上班時間、地點：
每天上8小時，輪班制，每月休7-8天，通宵班平均每月1-2天；
上班地點：廣州市海珠區(qū)昌崗東路288號3樓（地鐵8號線曉港站D出口）
（1）面向致電廣汽傳祺客服熱線的客戶或通過微信服務(wù)號、APP端進(jìn)線的客戶，提供產(chǎn)品咨詢解答服務(wù)，受理客戶抱怨，并跟進(jìn)解決客戶問題。
（2）進(jìn)一步提升客戶服務(wù)體驗、有效維系客戶，對客戶進(jìn)行電話關(guān)懷、回訪、產(chǎn)品服務(wù)推薦等工作；
① 以接聽為主，也涉及在線、回訪（不涉及銷售）；
② 預(yù)計每天接聽約50-60個左右話務(wù)量；
③ 客服對象是針對老客戶；
④ 產(chǎn)品服務(wù)推薦的產(chǎn)品是廣汽傳祺的各款車型，只針對已購車客戶。
二、薪酬待遇：
面議
三、上班時間、地點：
每天上8小時，輪班制，每月休7-8天，通宵班平均每月1-2天；
上班地點：廣州市海珠區(qū)昌崗東路288號3樓（地鐵8號線曉港站D出口）
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：廣州海珠區(qū)昌崗東電信大廈外呼中心3樓
??
點擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
許小姐HR
廣東廣信通信服務(wù)有限公司
-
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
-
1000人以上
-
國有企業(yè)
-
和平區(qū)赤峰道62號
相似職位
-
客服專員 6000-10000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專北京奇魚時代科技有限公司
-
幸福廣場 朝九晚六客服 4000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限廣州嘉音訊通訊有限公司
-
客服 3000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專上海杰士龍塑膠科技有限公司
-
電商售前客服 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限紅豆集團(tuán)有限公司
-
貨代客服 6000-9000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專中藝儲運江蘇有限責(zé)任公司
-
物業(yè)職能客服經(jīng)理 10000-15000元3年以上 本科中化金茂物業(yè)管理(北京)有限公司
