應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-01-29 10:09:30
2633人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責(zé)：
1、全面負責(zé)項目物業(yè)服務(wù)中心入住辦理、裝修申報、費用催繳；
2、負責(zé)本部門質(zhì)量管理工作的具體實施，按計劃開展周檢工作，負責(zé)對不合格項進行整改或跟蹤；
3、熟悉國家和項目所在地物業(yè)管理法規(guī)及政策，妥善處理客戶投訴及熱情接待客戶來訪，做好對投訴人和違章人員的解釋工作，對違章操作或行為及時制止或按規(guī)定處理；
4、組織對業(yè)戶意見征詢活動，定期開展上門走訪，即時收集業(yè)戶對物業(yè)服務(wù)的意見、建議及投訴，即時落實服務(wù)改進措施和回復(fù)，并進行統(tǒng)計分析；
5、負責(zé)項目公共設(shè)施、公共場地的日常巡查檢查，即時提交維修需求，驗證維修質(zhì)量；
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，酒店類專業(yè)，有物業(yè)管理員證書者優(yōu)先；
2、具有三年以上同崗位工作經(jīng)驗，優(yōu)先考慮5A級商寫工作經(jīng)驗；
3、具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操作，具有積極的工作態(tài)度和樂觀心態(tài)；能夠承受工作壓力，具有良好的心理素質(zhì)；
4、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，較強的組織計劃能力和突發(fā)事件的處理能力；
職位亮點：可以內(nèi)部晉升客服主管、客服經(jīng)理
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：寧波鄞州區(qū)（東錢湖旅游度假區(qū)） 寧波-鄞州區(qū)寧波研祥中心
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職位發(fā)布者
馬瑩HR
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