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職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)每日數(shù)據(jù)分析，回溯各項(xiàng)目線路接通率狀況，探尋優(yōu)化思路，達(dá)成低成本高效運(yùn)營，提升業(yè)務(wù)接通率；
2.負(fù)責(zé)強(qiáng)化線路資源落地能力，包括與運(yùn)營商溝通推動(dòng)落地、引入并儲(chǔ)備線路資源，保障業(yè)務(wù)發(fā)展；
3.負(fù)責(zé)積極、快速、有效回復(fù)客戶問題，引導(dǎo)需求，滿足核心訴求，提升客戶滿意度；
4.負(fù)責(zé)跨部門協(xié)同，確保線路運(yùn)營在業(yè)務(wù)流程中順暢開展。
要求：
1.通信工程、計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)科學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2.3 年以上運(yùn)營商網(wǎng)維經(jīng)驗(yàn)（必須項(xiàng)），熟悉線路落地環(huán)節(jié)，有相關(guān)落地、VOS 配置優(yōu)化、大型語音外呼項(xiàng)目落地及線路優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.職業(yè)素養(yǎng)高，有結(jié)構(gòu)化思維、學(xué)習(xí)能力、良好溝通及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)與技術(shù)發(fā)展，具創(chuàng)新意識(shí)。
工作地點(diǎn)：合肥