應屆畢業(yè)生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責
1、 接聽400客服電話及線上咨詢，及時應對解決客戶需求，準確將事件移交對接部門人員；
2、負責收集客戶反饋并完成信息統(tǒng)計；
3、負責客戶一期電話催收工作；
4、收集OTA平臺客戶反饋（評價、負向反饋等）并制作對應的數(shù)據(jù)報表；
5、維護資產報表，、違章、GPS查詢；
要求：
1、1年以上400客服工作經(jīng)驗；良好的溝通協(xié)調能力；
2、熟練運用office軟件，尤其是excel；
3、有汽車租賃行業(yè)經(jīng)驗有限；
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：深圳寶安區(qū)深圳福田區(qū)陽光高爾夫大廈附近
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
王曉楠HR
北京海普企業(yè)管理有限公司
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咨詢（財會·法律·人力資源）
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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科學城星火路11號3幢5層501號
