應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
入職五險一金
底薪3000 300餐補(bǔ) 200全勤 200交通補(bǔ)貼 1000績效
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽客戶來電，了解客戶關(guān)于小區(qū)生活的訴求（比如：咨詢、建議、報修、投訴等）；
2、對客戶的報事，進(jìn)行電話回訪，調(diào)查客戶對客服及項(xiàng)目服務(wù)人員在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)結(jié)果等方面的評價（滿意度）情況；
3、理解客戶反映問題，簡潔明了地把客戶反映的問題歸納總結(jié)形成文字；
4、傾聽客戶的問題，并使用服務(wù)規(guī)范用語，根據(jù)客戶具體情況，靈活運(yùn)用技巧進(jìn)行在線服務(wù)；
5、掌握物業(yè)業(yè)務(wù)知識，并能應(yīng)答自如；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；（必要，需學(xué)信網(wǎng)可查）
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)溝通表達(dá)能力。
底薪3000 300餐補(bǔ) 200全勤 200交通補(bǔ)貼 1000績效
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽客戶來電，了解客戶關(guān)于小區(qū)生活的訴求（比如：咨詢、建議、報修、投訴等）；
2、對客戶的報事，進(jìn)行電話回訪，調(diào)查客戶對客服及項(xiàng)目服務(wù)人員在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)結(jié)果等方面的評價（滿意度）情況；
3、理解客戶反映問題，簡潔明了地把客戶反映的問題歸納總結(jié)形成文字；
4、傾聽客戶的問題，并使用服務(wù)規(guī)范用語，根據(jù)客戶具體情況，靈活運(yùn)用技巧進(jìn)行在線服務(wù)；
5、掌握物業(yè)業(yè)務(wù)知識，并能應(yīng)答自如；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；（必要，需學(xué)信網(wǎng)可查）
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)溝通表達(dá)能力。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：武漢江漢區(qū)萬物云數(shù)字運(yùn)營中心(金域時代職場)3
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
王女士HR
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