電商運(yùn)營(yíng)(天貓)
13000-20000元
合肥
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
合肥
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1. 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理:
- 負(fù)責(zé)天貓/天貓國(guó)際店鋪的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括商品上架、頁面優(yōu)化、活動(dòng)策劃等,確保店鋪業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成。
- 制定月度/年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,監(jiān)控流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、GMV等核心數(shù)據(jù),定期輸出分析報(bào)告。
2. 營(yíng)銷活動(dòng)策劃:
- 策劃并執(zhí)行天貓平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)(如618、雙11、超級(jí)品牌日等),協(xié)調(diào)資源完成活動(dòng)報(bào)名、頁面設(shè)計(jì)、促銷策略制定。
- 熟悉平臺(tái)規(guī)則,利用天貓工具(直通車、鉆展、超級(jí)推薦等)提升店鋪曝光與ROI。
3. 客戶與用戶運(yùn)營(yíng):
- 管理店鋪會(huì)員體系,制定粉絲增長(zhǎng)、留存及復(fù)購策略,提升用戶粘性。
- 處理客戶投訴與售后問題,維護(hù)店鋪DSR評(píng)分及品牌形象。
4. 跨部門協(xié)作:
- 聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈、客服團(tuán)隊(duì),優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、庫存周轉(zhuǎn)及服務(wù)流程。
- 與天貓小二保持緊密溝通,爭(zhēng)取平臺(tái)資源位及活動(dòng)支持。
5. 市場(chǎng)分析與競(jìng)品研究:
- 分析行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)及消費(fèi)者行為,調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略以保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
任職要求:
1. 教育背景:
- 本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn):
- 3年以上天貓/淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有家電、3C等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 熟悉天貓后臺(tái)操作及平臺(tái)規(guī)則,有成功操盤大促活動(dòng)案例者加分。
3. 技能要求:
- 精通數(shù)據(jù)分析工具(如Excel、生意參謀、數(shù)據(jù)銀行),能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。
- 具備較強(qiáng)的營(yíng)銷策劃能力,熟悉內(nèi)容電商(直播、短視頻等)玩法。
- 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓能力,能適應(yīng)快節(jié)奏工作。
4. 加分項(xiàng):
- 有官旗、旗艦店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有大家電類目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
- 有天貓TOP品牌店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)或平臺(tái)資源者優(yōu)先。
- 具備一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
地址:合肥蜀山區(qū)合肥合肥蜀山區(qū)惠而浦(中國(guó))股份有限公司習(xí)友路4477號(hào)
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職位發(fā)布者
1805..HR
惠而浦(中國(guó))股份有限公司
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家電業(yè)
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1000人以上
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通濟(jì)街2號(hào)商業(yè)廣場(chǎng)7號(hào)樓1-2樓
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