職位描述
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職責(zé)描述:
一、攬派操作標(biāo)準(zhǔn):①負(fù)責(zé)收派業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì),能基于業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)需求,以流程為導(dǎo)向,開展流程的診斷、優(yōu)化及創(chuàng)新;②對(duì)攬派網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行運(yùn)營管理,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對(duì)收派網(wǎng)點(diǎn)的布局規(guī)劃提供專業(yè)支持。
二、攬派管理支撐:①對(duì)收派網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營管理進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、支持,確保收派業(yè)務(wù)高效穩(wěn)定運(yùn)營;②收派業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)分析,對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營情況進(jìn)行監(jiān)控和預(yù)警,為業(yè)務(wù)決策提供專業(yè)支持;③攬派環(huán)節(jié)破損、丟貨、收派時(shí)效提升、日清等方面問題挖掘和優(yōu)化改善。
三、攬派系統(tǒng)研發(fā):攬派系統(tǒng)設(shè)計(jì)、研發(fā)、落地,構(gòu)建智能化、高效率攬派系統(tǒng),支撐一線高效收件、派送。
四、攬派模式標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新:研究末端攬派模式和策略等不斷迭代更新,推動(dòng)攬派效率提升和問題改善,提升攬派環(huán)節(jié)客戶體驗(yàn)。
任職要求:
①本科及以上學(xué)歷,擁有5年以上同行直營/加盟網(wǎng)點(diǎn)管理經(jīng)驗(yàn),2年及以上攬派團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
②精通終端操作經(jīng)驗(yàn),能夠在鄉(xiāng)鎮(zhèn)能力建設(shè)、末端攬派操作標(biāo)準(zhǔn)、模式、考核機(jī)制上提升快遞員派送效率;
③優(yōu)秀的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),能在貨量高峰期末端收派部署,研究末端收派模式和策略、體驗(yàn)保障等有突破性成果;
④深刻理解攬派端行業(yè)趨勢、市場動(dòng)態(tài)、以及顛覆性技術(shù),能預(yù)計(jì)物流行業(yè)收派端3-5年的關(guān)鍵機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
工作地點(diǎn)
地址:上海青浦區(qū)上海-青浦區(qū)青浦區(qū)徐涇鎮(zhèn)徐祥路316號(hào)德邦快遞總部
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