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核心職責(zé)包括：
【用戶生命周期管理】：獨立負(fù)責(zé)用戶從引入、成長、成熟、休眠到流失的全鏈路運營策略制定與執(zhí)行。針對不同生命周期、不同價值的用戶，設(shè)計并實施差異化的運營方案（如新用戶引導(dǎo)、核心用戶激勵、流失用戶召回等）。
【會員體系與權(quán)益運營】：深度參與或負(fù)責(zé)會員等級、積分、權(quán)益體系的設(shè)計、優(yōu)化與迭代。深入理解會員權(quán)益的設(shè)定邏輯，能夠通過數(shù)據(jù)驗證權(quán)益的有效性，并提出成本可控、吸引力強的權(quán)益方案，以提升會員的粘性與復(fù)購。
【私域流量運營】：了解私域運營，熟悉通過社群、企微/個人號等私域陣地，進行用戶關(guān)系維護、內(nèi)容分發(fā)、活動策劃與精準(zhǔn)營銷，實現(xiàn)用戶價值的深度挖掘。
【用戶營銷與活動策劃】：策劃并執(zhí)行面向特定用戶群體的線上/線下營銷活動、主題活動等，以提升用戶活躍度與品牌好感度。協(xié)同市場、產(chǎn)品等部門，共同完成用戶拉新、促活、轉(zhuǎn)化等業(yè)務(wù)目標(biāo)。

任職要求：

工作經(jīng)驗
3年及以上用戶運營相關(guān)工作經(jīng)驗，必須具備獨立負(fù)責(zé)過某一用戶群體全生命周期運營管理的完整項目經(jīng)驗。
熟悉會員體系/忠誠度計劃的搭建或核心運營經(jīng)驗，熟悉會員權(quán)益從設(shè)計到落地評估的全流程。
具備私域運營實戰(zhàn)經(jīng)驗，熟悉社群運營、用戶關(guān)系管理的方法論與工具。