1年以上
大專
2026-01-27 17:58:33
969人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的日常答疑，為客戶提供專業(yè)的技術(shù)支持與業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
- 處理并跟進(jìn)客戶反饋的問題，確保問題得到及時有效的解決。
- 對新用戶進(jìn)行系統(tǒng)使用的培訓(xùn)，確保其能夠熟練掌握系統(tǒng)的操作方法。
- 執(zhí)行系統(tǒng)初始化數(shù)據(jù)及模板配置，確保系統(tǒng)運(yùn)行的準(zhǔn)確性和高效性。
- 定期收集和分析客戶反饋，向產(chǎn)品團(tuán)隊提出改進(jìn)建議，提升客戶滿意度。
- 參與制定和完善客戶服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
【任職要求】
- 擁有計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識。
- 至少一年以上軟件運(yùn)維或技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉常見操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫。
- 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠快速掌握新知識，適應(yīng)不斷變化的技術(shù)環(huán)境。
- 良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，能夠在壓力下保持積極樂觀的態(tài)度。
- 負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的日常答疑，為客戶提供專業(yè)的技術(shù)支持與業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
- 處理并跟進(jìn)客戶反饋的問題，確保問題得到及時有效的解決。
- 對新用戶進(jìn)行系統(tǒng)使用的培訓(xùn)，確保其能夠熟練掌握系統(tǒng)的操作方法。
- 執(zhí)行系統(tǒng)初始化數(shù)據(jù)及模板配置，確保系統(tǒng)運(yùn)行的準(zhǔn)確性和高效性。
- 定期收集和分析客戶反饋，向產(chǎn)品團(tuán)隊提出改進(jìn)建議，提升客戶滿意度。
- 參與制定和完善客戶服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
【任職要求】
- 擁有計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識。
- 至少一年以上軟件運(yùn)維或技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉常見操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫。
- 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠快速掌握新知識，適應(yīng)不斷變化的技術(shù)環(huán)境。
- 良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，能夠在壓力下保持積極樂觀的態(tài)度。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：廣州番禺區(qū)廣電計量科技產(chǎn)業(yè)園
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
廣電計量..HR
廣州廣電計量檢測股份有限公司
-
檢驗·檢測·認(rèn)證
-
1000人以上
-
國有企業(yè)
-
黃埔區(qū)方達(dá)路2號新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園
相似職位
-
客服 3000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專上海杰士龍塑膠科技有限公司
-
電商售前客服 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限紅豆集團(tuán)有限公司
-
貨代客服 6000-9000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專中藝儲運(yùn)江蘇有限責(zé)任公司
-
物業(yè)職能客服經(jīng)理 10000-15000元3年以上 本科中化金茂物業(yè)管理(北京)有限公司
-
物業(yè)客服專員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限深圳天安智慧園區(qū)運(yùn)營有限公司
-
郴州車險客服專員/五險一金 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限陽光財產(chǎn)保險股份有限公司
