應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
最近更新
521人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé):
1. 向客戶提供必要的現(xiàn)場技術(shù)支持和遠(yuǎn)程技術(shù)支持，令客戶滿意；
2. 配合銷售和市場人員，推廣產(chǎn)品應(yīng)用，講解技術(shù)性參數(shù)或解決方案等；
3. 挖掘客戶端的工程技術(shù)等相關(guān)信息，了解竟?fàn)帉κ衷诳蛻舳说募夹g(shù)表現(xiàn)；
4. 公司各方案在客戶端的導(dǎo)入工作；
5. 調(diào)研客戶需求完成立項，協(xié)調(diào)部門資源完成項目并推動在客戶端導(dǎo)入；
6. 解答客戶端提出的問題，將相關(guān)信息整理分類形成文檔、手冊或useguide等；
7. 完成客戶端生產(chǎn)及應(yīng)用工具的測試和導(dǎo)入。跟進(jìn)客戶端方案測試進(jìn)度，現(xiàn)場提供技術(shù)支持，協(xié)助RD完善方案；
8. 負(fù)麥客戶端生產(chǎn)跟線任務(wù)，實時解決客戶生產(chǎn)時遇到的問題；
9. 對于方案的前期導(dǎo)入測試，問題反饋，以及debug處理；
10. 終端客戶反饋問題分析和處理；
11. RMA及分析報告處理；
12. 收集竟?fàn)帉κ址桨竷?yōu)缺點(diǎn)信息；
13. 收集相關(guān)治具及市場和顆粒相關(guān)信息；
14. 收集客戶端的測試方法、內(nèi)容以及客制化需求等信息；
15. 整理維護(hù)項目進(jìn)度表格，及時向內(nèi)部反饋客戶端相關(guān)項目進(jìn)展及需求;；
16. 客情關(guān)系的維護(hù)。
任職資格：
1. 本科及以上學(xué)歷，?？茖W(xué)歷有同行同崗3年以上的工作經(jīng)驗可考慮；
2. 電子、計算機(jī)或半導(dǎo)體等理工科相關(guān)專業(yè)；
3. FAE崗位工作經(jīng)驗1-3年以上；
4. 有半導(dǎo)體相關(guān)理論基礎(chǔ)，熟悉SSD，熟練使用技術(shù)支持需要用到的工具；
5. 有動手實操能力，組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；
6. 認(rèn)同公司價值觀，態(tài)度積極，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，無不良嗜好；
7. 有良好的英語寫作能力。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：深圳龍華區(qū)深圳-龍華區(qū)安宏基天曜廣場
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
聯(lián)蕓科技(杭州)有限公司
-
IT服務(wù)·系統(tǒng)集成
-
51-99人
-
私營·民營企業(yè)
-
杭州市濱江區(qū)浦沿街道六和路307號2幢8層/9層
