FAE技術(shù)支持工程師
13000-25000元
杭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
杭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1.支持大客戶項(xiàng)目，推動(dòng)新項(xiàng)目在客戶端快速導(dǎo)入，完成Design In到Design Win
2.協(xié)助商務(wù)、CPM向客戶推廣產(chǎn)品，并提供產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)等技術(shù)支持
3.獨(dú)立到客戶研發(fā)中心、實(shí)驗(yàn)室、工廠生產(chǎn)線，現(xiàn)場(chǎng)解決客戶報(bào)告的異常問(wèn)題
4.協(xié)同RMA、CQE處理客戶的售后客訴問(wèn)題
5.收集客戶人員信息、閃存信息、競(jìng)品信息
6.發(fā)布產(chǎn)品軟件硬件相關(guān)資料，撰寫(xiě)和修改User Guide、FA Report、3D/8D報(bào)告等文檔并提供給客戶
7.定期輸出報(bào)告，向直屬領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員報(bào)告客戶最新?tīng)顟B(tài)
崗位要求：
1.計(jì)算機(jī)、通信、電子、信息工程類(lèi)專(zhuān)業(yè)，本科以上學(xué)歷
2.英語(yǔ)CET-4級(jí)以上水平，良好的英文溝通能力
3.2年以上存儲(chǔ)行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
4.精通嵌入式技術(shù)原理，熟悉NAND Flash原理、SATA/PCIe協(xié)議者優(yōu)先考慮
5.熟悉SSD/EMMC/UFS產(chǎn)品規(guī)格，熟悉工廠生產(chǎn)流程者優(yōu)先考慮
6.親和力好、積極主動(dòng)，有良好的客戶溝通和語(yǔ)言組織表達(dá)能力
7.具有團(tuán)隊(duì)合作精神、高度的責(zé)任心，吃苦耐勞，能適應(yīng)長(zhǎng)期出差
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：杭州杭州高新區(qū)（濱江區(qū)）杭州-濱江區(qū)聯(lián)蕓科技(杭州)有限公司
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