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職位概述
負(fù)責(zé)集團(tuán)人力資源信息系統(tǒng)的日常運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、優(yōu)化與數(shù)據(jù)分析工作，并作為人力資源領(lǐng)域代表，積極參與并推動(dòng)集團(tuán)數(shù)智化變革。
通過(guò)引入先進(jìn)工具與優(yōu)秀實(shí)踐，持續(xù)識(shí)別并實(shí)施人力資源運(yùn)營(yíng)效率提升機(jī)會(huì)，確保系統(tǒng)高效穩(wěn)定運(yùn)行，支持人力資源數(shù)字化戰(zhàn)略落地，提升數(shù)據(jù)決策能力與內(nèi)部客戶滿意度。

主要職責(zé)與工作任務(wù)

1. 系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)：
o 負(fù)責(zé)集團(tuán)HRIS（如SAP、SF、入職平臺(tái)等）的日常用戶管理、權(quán)限配置、數(shù)據(jù)錄入與審核。
o 監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，處理日常用戶咨詢、操作問(wèn)題及系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)，提供一線技術(shù)支持與解決方案。
o 執(zhí)行系統(tǒng)周期性流程（如薪資計(jì)算、績(jī)效考核周期、晉升周期等）的配置與支持。
o 維護(hù)系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)架構(gòu)（如組織架構(gòu)、職位體系、員工主數(shù)據(jù)等）的準(zhǔn)確性與一致性。
o 協(xié)調(diào)數(shù)字化辦公室或外部供應(yīng)商，解決系統(tǒng)技術(shù)故障，參與系統(tǒng)升級(jí)、UAT測(cè)試與實(shí)施。
2. 流程優(yōu)化與功能拓展：
o 收集、分析HR業(yè)務(wù)部門及員工對(duì)HRIS的需求，提出系統(tǒng)優(yōu)化與功能改進(jìn)建議。
o 參與HR流程的數(shù)字化設(shè)計(jì)與再造，在系統(tǒng)中配置或優(yōu)化相關(guān)流程（如招聘、入職、培訓(xùn)、離職等）。
o 協(xié)助或主導(dǎo)新模塊（如人才管理、學(xué)習(xí)發(fā)展、經(jīng)理自助等）的上線、測(cè)試與推廣。
o 編寫和更新系統(tǒng)操作指南、用戶手冊(cè)，并組織相關(guān)培訓(xùn)。
3. 數(shù)據(jù)管理與報(bào)告分析：
o 確保HR數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性與安全性，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)審計(jì)與清理。
o 根據(jù)管理需求，設(shè)計(jì)、開發(fā)并定期生成標(biāo)準(zhǔn)化人力資源分析報(bào)告（如人力資本儀表盤、人員異動(dòng)分析、人才結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)分析等）。
o 為集團(tuán)管理層及HR團(tuán)隊(duì)提供定制化數(shù)據(jù)查詢與統(tǒng)計(jì)分析支持。
o 確保所有數(shù)據(jù)處理活動(dòng)符合公司信息安全政策及相關(guān)法律法規(guī)（如數(shù)據(jù)隱私保護(hù)法）。
4. 數(shù)智化變革推動(dòng)與項(xiàng)目協(xié)作：
o 參與集團(tuán)數(shù)智化變革，作為HR領(lǐng)域代表，牽頭相關(guān)數(shù)智化建設(shè)項(xiàng)目，推動(dòng)人力資源業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)化、自動(dòng)化與智能化。
o 引入先進(jìn)工具與實(shí)踐，向組織介紹最新的HR技術(shù)工具、數(shù)據(jù)分析方法及行業(yè)優(yōu)秀實(shí)踐，提升團(tuán)隊(duì)數(shù)字化能力。
o 識(shí)別效率提升機(jī)會(huì)，持續(xù)評(píng)估HR運(yùn)營(yíng)流程，發(fā)現(xiàn)效率瓶頸并提出系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的改進(jìn)方案。
o 提升客戶滿意度與效率，通過(guò)系統(tǒng)優(yōu)化與流程再造，提升HR服務(wù)交付效率與員工、管理者的使用體驗(yàn)。
o 與數(shù)字化辦公室、會(huì)計(jì)部及其他業(yè)務(wù)部門緊密協(xié)作，確保HRIS與其他系統(tǒng)（如會(huì)計(jì)報(bào)銷系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)）的接口順暢與數(shù)據(jù)集成。
o 管理與外部HRIS供應(yīng)商或咨詢公司的日常溝通與協(xié)作。
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）方向
61 HR流程運(yùn)營(yíng)效率（如處理時(shí)效、自動(dòng)化比率）
61 數(shù)據(jù)完備度與準(zhǔn)確性（如主數(shù)據(jù)錯(cuò)誤率、報(bào)表及時(shí)率）
61 流程在系統(tǒng)中部署的比例（數(shù)字化流程覆蓋率）
61 系統(tǒng)用戶滿意度（調(diào)研得分）
61 數(shù)智化項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)度與成果達(dá)成率

任職資格
61 教育背景：
o 本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、信息管理、計(jì)算機(jī)科學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
61 工作經(jīng)驗(yàn)：
o 至少3年以上HRIS相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，或HR領(lǐng)域內(nèi)具備較強(qiáng)系統(tǒng)操作與數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)。有大型集團(tuán)企業(yè)、多元化企業(yè)或使用主流云端HR系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。有人力資源實(shí)施系統(tǒng)供應(yīng)商工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
o 熟悉人力資源全模塊業(yè)務(wù)流程。
61 知識(shí)與技能：
o 核心技能： 至少精通SAP后臺(tái)配置與前臺(tái)操作；熟練掌握Excel（如數(shù)據(jù)透視表、高級(jí)函數(shù)、VBA等）或類似數(shù)據(jù)分析工具；具備良好的數(shù)據(jù)敏感度和數(shù)據(jù)分析能力。
o 業(yè)務(wù)理解： 深入理解人力資源管理各模塊的運(yùn)作及相互關(guān)系。
o 技術(shù)能力： 具備基本的數(shù)據(jù)庫(kù)查詢知識(shí)（如SQL）者優(yōu)先；了解系統(tǒng)接口（API）概念者優(yōu)先。
o 軟技能： 出色的邏輯思維能力、問(wèn)題解決能力與項(xiàng)目管理能力；注重細(xì)節(jié)，責(zé)任心強(qiáng)；優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與服務(wù)意識(shí)，能夠向非技術(shù)人員清晰解釋技術(shù)問(wèn)題；良好的中英文溝通能力。
61 素質(zhì)要求：
o 嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，對(duì)數(shù)據(jù)高度負(fù)責(zé)。
o 具備強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿和能力，能快速掌握新系統(tǒng)與新知識(shí)。
o 能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，處理多項(xiàng)任務(wù)。