職位描述
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崗位職責(zé):
一、崗位核心任務(wù)
負(fù)責(zé)公司微信私域生態(tài)(包括公眾號、視頻號、會員社群、企業(yè)微信、小程序微商城VIP會員)的運(yùn)營與管理。通過精細(xì)化用戶運(yùn)營,提升用戶活躍度、忠誠度及復(fù)購率,直接驅(qū)動微商城銷售增長,塑造有溫度、高價(jià)值的品牌私域形象。
二、主要工作職責(zé)
1. 私域用戶體系運(yùn)營:制定私域用戶增長策略,建立分層模型,針對不同層級用戶設(shè)計(jì)個(gè)性化溝通與營銷策略;建立用戶畫像,標(biāo)簽化;核心VIP社群搭建及運(yùn)營。
2. 微商城銷售支持:協(xié)助微商城運(yùn)營人員制定推廣計(jì)劃,策劃并執(zhí)行秒殺、滿減、會員日等營銷活動,提升銷售轉(zhuǎn)化。
3. 內(nèi)容策劃與輸出:策劃符合品牌調(diào)性的私域內(nèi)容(如圖文、視頻、直播等),強(qiáng)化“品牌顧問”人設(shè),提升用戶互動與黏性。
4. 會員生命周期管理:圍繞會員不同階段設(shè)計(jì)觸達(dá)策略,策劃專屬活動,增強(qiáng)會員歸屬感與復(fù)購意愿。
5. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:監(jiān)控私域關(guān)鍵數(shù)據(jù),定期分析用戶行為與活動效果,持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營策略。
任職資格要求
1. 2年以上品牌私域運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有服裝、時(shí)尚或零售行業(yè)背景優(yōu)先;具備微商城運(yùn)營及銷售增長案例者優(yōu)先。
2. 熟悉微信生態(tài)運(yùn)營規(guī)則,具備出色的活動策劃與文案能力。
3. 具備數(shù)據(jù)敏感度,能使用Excel等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
4. 用戶洞察力強(qiáng),善于溝通,能建立并維護(hù)用戶信任關(guān)系。
5、有CRM/SCRM/ERP系統(tǒng)或微商城后臺使用經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
地址:廣州天河區(qū)廣州廣州市天河區(qū)珠江東路30號廣州銀行大廈45~46F。
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職位發(fā)布者
路卡集團(tuán)..HR
廣東路卡服裝集團(tuán)有限公司
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服裝·紡織·皮革
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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廣州市天河區(qū)珠江東路30號廣州銀行大廈45~46f。
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應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2026-02-08 16:00:01
4人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
